¿Vacaciones o trabajo? ¡Casi la mitad son contactados durante las vacaciones!

¿Vacaciones o trabajo? ¡Casi la mitad son contactados durante las vacaciones!

En el contexto del comportamiento en vacaciones, un estudio actual de willhaben muestra que muchos empleados también pueden ser contactados durante sus períodos de vacaciones. Claudia Altmann, psicóloga industrial, afirmó en marzo de 2024 que el fenómeno de la “desaparición saludable”, es decir, las vacaciones sin accesibilidad, es un obstáculo para la recuperación. Bernd Hufnagl, neurobiólogo, advirtió hace seis años que en las vacaciones se mezclan trabajo y ocio, sobre todo al consultar el correo electrónico en el smartphone.

La encuesta encontró que más de las tres cuartas partes de los proveedores de servicios psicológicos satisfactorios están planeando unas vacaciones esta temporada. El 67,4 por ciento de los encuestados afirmó que viajaba a otro país europeo. El 39,2 por ciento se queda en Austria, el 15,7 por ciento pasa sus vacaciones en casa y el 12,8 por ciento viaja fuera de Europa (son posibles varias respuestas).

Accesibilidad en vacaciones

Los datos muestran que se puede contactar al 12,1 por ciento de los encuestados "en cualquier momento", mientras que el 34,6 por ciento sigue estando disponible en "casos urgentes". En general, el 59,5 por ciento de los austriacos están dispuestos a estar disponibles durante sus vacaciones. Lo sorprendente es que el 32 por ciento no se siente obligado, mientras que el 6,4 por ciento afirma que sus superiores esperan que estén disponibles durante las vacaciones. Alrededor del 14 por ciento se siente realmente presionado por ser localizable, especialmente en los sectores de “Medios y publicidad”, “Consultoría jurídica, fiscal y de gestión” y “Construcción”.

Lo interesante es que, a pesar de esta accesibilidad, sólo el 6,5 por ciento pudo obtener beneficios personales de su disponibilidad durante las vacaciones; El 16,2 por ciento cree incluso que su accesibilidad mejora su posición en la empresa.

Situación jurídica en materia de accesibilidad

Desde el punto de vista legal, los empleados tienen derecho a un número determinado de días de vacaciones pagadas según el artículo 1 de la Ley federal de vacaciones (BUrlG). La disponibilidad constante durante las vacaciones contradice este propósito recreativo y excluye ser localizable por teléfono y leer y responder correos electrónicos. Este reglamento se aplica a todos los empleados, incluidos los gerentes, quienes pueden decidir por sí mismos qué tan disponibles quieren estar durante las vacaciones.

En los contratos de trabajo se pueden establecer normas sobre el contacto durante las vacaciones, pero según un fallo del Tribunal Federal del Trabajo, dichas disposiciones son en gran medida inválidas. Se deben respetar las vacaciones mínimas legales porque sirven para proteger la salud. Para días de vacaciones adicionales, las empresas pueden hacer arreglos especiales que permitan establecer contacto durante las vacaciones. Sin dichos acuerdos, los empleadores no pueden solicitar disponibilidad espontánea.

El contacto sólo está permitido en emergencias urgentes, que se caracterizan por definiciones poco claras. Los empleadores están obligados a compensar a los empleados por el tiempo que sacrifican mientras están de vacaciones. Incluso en situaciones de emergencia graves, se pueden ordenar llamadas de regreso, aunque los empleadores también deben cubrir el costo total del viaje de regreso.

Según los resultados de la encuesta, alrededor del 40 por ciento de los participantes trabajan voluntariamente en su trabajo mientras están de vacaciones sin ser contactados. El 22,1 por ciento sigue temas de forma pasiva, el 21,4 por ciento lee correos electrónicos o mensajes y el 6,6 por ciento realiza tareas profesionales de forma activa. Lo preocupante es que el 7,6 por ciento de los encuestados interrumpió o canceló sus vacaciones por motivos laborales.

Estos hallazgos de la encuesta y el marco legal ilustran los desafíos que enfrentan muchos empleados hoy en día cuando se trata de equilibrar la relajación y la accesibilidad durante las vacaciones. Para obtener más detalles sobre este tema, consulte el artículo de incubadora y el blog de ecovis.