Amazon Haul : Le nouveau géant des bonnes affaires dans la lutte contre Temu et Shein !

Amazon Haul : Le nouveau géant des bonnes affaires dans la lutte contre Temu et Shein !

Amazon a lancé en Allemagne un nouveau format de shopping appelé « Amazon Haul », dont une version bêta s'adresse dans un premier temps à des utilisateurs sélectionnés de l'application de shopping Amazon. Ce format s'adresse aux clients sensibles au prix et à la recherche de produits abordables. D'après le site Internet Réseau des leaders Amazon Haul regroupe des milliers d'articles dans les domaines de la mode, de l'habitat et du lifestyle, dont de nombreux produits coûtent moins de dix euros ; Certains articles sont même disponibles pour un euro seulement, avec un prix plafond de 20 euros.

Les produits proviennent exclusivement de la propre gamme d'Amazon et sont expédiés directement depuis des centres logistiques en Chine. Les délais de livraison peuvent aller jusqu'à deux semaines et la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 25 euros. Les retours sont gratuits sous 15 jours. Les articles particulièrement attractifs sont annoncés avec le label « crazy cheap ». Il est à noter qu’Amazon Haul est considéré comme une réaction au succès des plateformes chinoises telles que Temu et Shein.

Analyse de la concurrence et du marché

La concurrence pour les consommateurs européens a commencé et exige plus que des prix bas. Des facteurs tels que la vitesse, la confiance et l’évolutivité sont également cruciaux. La visibilité d'Amazon Haul est actuellement limitée pour de nombreux utilisateurs, mais un déploiement à l'échelle allemande est prévu dans les semaines à venir. Afin d'augmenter la portée, fort Journal d'approvisionnement Des investissements marketing importants doivent être réalisés, car actuellement, seuls 8 % des consommateurs interrogés ont déjà acheté quelque chose sur Amazon Haul.

La popularité d'Amazon Haul semble assez faible par rapport à celle de Temu et Shein. Alors que 28 % des consommateurs ont fait des achats sur Temu et 22 % sur Shein au cours des six derniers mois, seuls 30 % des consommateurs connaissent Amazon Haul. L'expert en commerce électronique Piyush Patel note que les consommateurs utilisent souvent des plateformes comme Shein et Temu pour découvrir de nouveaux produits, tandis qu'Amazon est généralement préféré pour les achats familiers.

Confiance et comportement du consommateur

Malgré les défis, Amazon Haul jouit d'un niveau de confiance élevé, avec 28 % des consommateurs le considérant comme l'option la plus fiable. En comparaison, seulement 17 % font confiance aux achats chez Temu et 13 % chez Shein. Cette base de confiance est renforcée par la crédibilité établie de la marque Amazon. Cependant, plus de la moitié des personnes interrogées ont rencontré des difficultés concernant la qualité des produits qu'ils achètent sur des plateformes à bas prix. Malgré cela, 34 % des consommateurs ont de nouveau acheté sur ces plateformes dans le passé parce qu'ils étaient satisfaits de la qualité initiale.

Les attentes des consommateurs en matière de qualité semblent également évoluer. Une proportion importante de consommateurs est prête à accepter une longévité réduite en échange de prix plus bas. Selon les enquêtes, 65 % des consommateurs sont motivés par les prix des achats sur les marchés à bas prix. Les marques et détaillants traditionnels doivent donc se concentrer sur la confiance et la qualité afin de survivre face à la concurrence.