Chaos door aardbeving: Vakantiegangers vechten voor annuleringsrechten in Griekenland

Chaos door aardbeving: Vakantiegangers vechten voor annuleringsrechten in Griekenland

De recente aardbevingen op het Griekse eiland Santorini en Kreta hebben de reiswereld geschokt en talloze vragen doen rijzen over de rechten van vakantiegangers. Hoewel veel populaire bestemmingen in Griekenland, Italië, Turkije en Thailand getroffen worden door deze natuurlijke gebeurtenissen, blijft de situatie vaak onduidelijk voor reizigers. Kwik meldt dat het juridische kader voor de getroffenen complex is.

Touroperators zijn niet verplicht om vakantiegangers in hun informatie te informeren over mogelijke aardbevingsrisico’s. De angst voor aardbevingen alleen rechtvaardigt niet dat u uw reis kosteloos moet annuleren. Dit brengt voor veel reizigers uitdagingen met zich mee, vooral als ze niet zeker weten of ze wel of niet op reis zullen gaan.

Annulering van reizen bij natuurrampen

Reizigers die zich al in de getroffen gebieden bevinden, moeten bijzondere aandacht besteden. Luidruchtig ADAC Vakantiegangers kunnen een pakketreis kosteloos annuleren als er sprake is van bijzondere omstandigheden op de vakantiebestemming. Hieronder valt ook massale vernieling die de reis of de uitvoering van de reis aanzienlijk beïnvloedt.

Wel moeten de omstandigheden direct verband houden met de reis. Een voorbeeld hiervan is als er in het zuiden van het land een vulkaan uitbarst terwijl de luchthaven in het noorden operationeel blijft. In dergelijke gevallen is gratis opname niet mogelijk.

Wees voorzichtig als u individueel reist

Voor individuele reizigers geldt het volgende: Als u zelf accommodatie boekt, bent u verantwoordelijk voor uw eigen retourvlucht en accommodatie en mag u niet zomaar kosteloos annuleren als de accommodatie nog toegankelijk en bewoonbaar is. Alleen als de reis aanzienlijk wordt beïnvloed, kunnen vakantiegangers overwegen de reis te annuleren. Directe communicatie met elke contractpartner is hierbij essentieel.

Daarnaast moeten reizigers de officiële reiswaarschuwingen van Buitenlandse Zaken goed in de gaten houden. Deze kunnen duiden op uitzonderlijke omstandigheden die een gratis opname rechtvaardigen.

Touroperator verantwoordelijk

Bij reizen georganiseerd door een touroperator zijn zij verplicht reizigers ter plaatse te informeren over de actuele situatie en indien nodig te zorgen voor vervangende accommodatie. Als een vervroegde terugreis noodzakelijk is, moeten de reeds bestede dagen worden betaald, terwijl het geld voor de resterende tijd wordt terugbetaald.

Bovendien is de organisator verantwoordelijk voor het organiseren van de terugreis en draagt ​​hij de extra kosten als dit niet mogelijk is. Het wettelijke kader is duidelijk: annuleringen vanwege uitzonderlijke omstandigheden, zoals aardbevingen, leiden tot specifieke rechten voor reizigers waar ze zeker rekening mee moeten houden.

De situatie voor de getroffen vakantiegangers blijft gespannen en het is van essentieel belang om voordat u op reis gaat te informeren naar hun rechten en mogelijkheden, zodat u voorbereid bent op het ergste.