Kontroversiell vietnamesisk kafé i Bangkok ber om unnskyldning etter raseri!

Kontroversiell vietnamesisk kafé i Bangkok ber om unnskyldning etter raseri!

En vietnamesisk kafé vekker oppsikt i Bangkok. Etablissementet har satt opp en kontroversiell plakat mens det utfører innvendige renoveringer. På plakaten står det på thai, grovt oversatt: "Du pleide å si at jeg var fattig, men nå har jeg åpnet en flott vietnamesisk kafé i hjertet av Bangkok! Angrer du på det ennå?" Dette melder Vietnam.vn. Slike skilt er populære på vietnamesiske sosiale medier og er ofte ment å være humoristiske, men noen lokale i Thailand synes språket er upassende.

Reaksjonen på sosiale nettverk var intens. Mange brukere kommenterte at uttalelsen var respektløs, og en bruker kommenterte at den var nedsettende for kundenes økonomiske situasjon. Hendelsen diskuteres også i sammenheng med det Hue-baserte kaffemerket AK, som allerede driver fire filialer i regionen. Dan Tri-reportere forsøkte å nå selskapet, men fikk ingen svar angående kontroversen.

Kulturell følsomhet er avgjørende

Kafeen har siden dekket plakaten med svart stoff og beklaget offentlig. Mr. Tran Trung Hieu, en ekspert i F&B-industrien, fremhever viktigheten av å forstå lokale kulturer for bedrifter. Han kritiserer kafeens slurvete kommunikasjon, særlig bruken av vitser som ikke passer til den lokale kulturen. Hieu advarer om at kulturelle misforståelser kan føre til ekstremt negative konsekvenser. Et dårlig førsteinntrykk kan alvorlig skade lokalbefolkningens tillit, noe som er spesielt kritisk for utenlandske merkevarer.

Hieu peker på eksemplet med et kinesisk melketemerke som mislyktes i Vietnam på grunn av en upassende tilnærming. Han understreker at et merkes oppførsel også kan påvirke bildet av opprinnelseslandet. Når vi ekspanderer i utlandet, er det derfor avgjørende for vietnamesiske merkevarer å ha både virksomheten og bildet av sitt eget land i tankene.

Lalitta Cafe i Chiang Rai

Bortsett fra kontroversene i Bangkok, har Thailand også interessante kaféopplevelser som Lalitta Cafe i Chiang Rai. Den har et unikt konsept inspirert av en fantasiskog og snøskog. Kafeen har et kunstig skogslandskap med ulike planter og blomster og tiltrekker besøkende med sine attraksjoner, inkludert en bro, en foss og en kunstig elv. Den magiske atmosfæren avrundes av tåkeeffekter, som gjør at kafeen også er kjent som Alice in Wonderland Café eller Gods Wonderland Café.

Nær fossen er thailandske statuer som viser feer eller nymfer. Lalitta Café tilbyr både ute- og innendørsrom: uteområdet har et regnskogpreg, mens innendørsområdet er estetisk utformet med fargerike papirpynt og treelementer. Åpningstidene er daglig fra 8.00 til 20.00, og menyen er også variert: fra Tom Yum til Pad Thai til biff, det er noe for enhver smak. Inngangsbilletten er 60 Baht for voksne og 17 500 IDR for barn, som kan løses inn mot mat eller drikke.

Samlet sett viser disse to eksemplene viktigheten av å forstå og svare på kulturelle kontekster, enten det er i et turbulent bymiljø eller i den avslappende atmosfæren på en kafé.