Kontroverzna vietnamska kavarna v Bangkoku se je po besu opravičila!

Kontroverzna vietnamska kavarna v Bangkoku se je po besu opravičila!

Vietnamska kavarna povzroča razburjenje v Bangkoku. Ustanova je med prenovo notranjosti nalepila sporen plakat. Na plakatu piše v tajščini, približno prevedeno: "Včasih ste rekli, da sem reven, zdaj pa sem odprl odlično vietnamsko kavarno v središču Bangkoka! Vam je že žal?" Ta poročila Vietnam.vn. Takšni znaki so priljubljeni na vietnamskih družbenih omrežjih in so pogosto mišljeni kot šaljivi, vendar nekateri domačini na Tajskem menijo, da je jezik neprimeren.

Odzivi na družbenih omrežjih so bili hudi. Mnogi uporabniki so komentirali, da je izjava nespoštljiva, en uporabnik pa je komentiral, da je slabšalna do ekonomskega položaja strank. O incidentu se razpravlja tudi v kontekstu znamke kave AK s sedežem v Hueju, ki že upravlja štiri podružnice v regiji. Novinarji Dan Tri so poskušali priti do podjetja, vendar niso prejeli nobenega odgovora glede polemike.

Kulturna občutljivost je ključnega pomena

Kavarna je plakat od takrat prekrila s črno tkanino in se javno opravičila. G. Tran Trung Hieu, strokovnjak v industriji hrane in pijače, poudarja pomen razumevanja lokalnih kultur za podjetja. Kritizira površno komunikacijo v kavarni, zlasti uporabo šal, ki ne ustrezajo lokalni kulturi. Hieu opozarja, da lahko kulturni nesporazumi povzročijo izjemno negativne posledice. Slab prvi vtis lahko resno zamaje zaupanje lokalnega prebivalstva, kar je še posebej kritično pri tujih znamkah.

Hieu izpostavi primer kitajske blagovne znamke mlečnega čaja, ki je v Vietnamu propadla zaradi neustreznega pristopa. Poudarja, da lahko vedenje znamke vpliva tudi na podobo države izvora. Zato je pri širitvi v tujino za vietnamske znamke ključnega pomena, da imajo v mislih tako posel kot podobo lastne države.

Kavarna Lalitta v Chiang Raiju

Poleg polemik v Bangkoku ima Tajska tudi zanimive izkušnje s kavarnami, kot je Lalitta Cafe v Chiang Raiju. Ima edinstven koncept, ki ga navdihujeta Domišljijski gozd in Snežni gozd. Kavarna se ponaša z umetno gozdno pokrajino z različnimi rastlinami in rožami ter privablja obiskovalce s svojimi zanimivostmi, vključno z mostom, slapom in umetno reko. Čarobno vzdušje zaokrožajo učinki megle, zaradi česar je kavarna znana tudi kot Alice in Wonderland Café ali Gods Wonderland Café.

V bližini slapa so tajski kipi, ki prikazujejo vile ali nimfe. Kavarna Lalitta Café ponuja zunanje in notranje prostore: zunanji del ima občutek deževnega gozda, notranji prostor pa je estetsko oblikovan s pisanimi okraski iz papirja in lesenimi elementi. Odpiralni čas je vsak dan od 8. do 20. ure, pester pa je tudi jedilnik: od Tom Yuma do Pad Thaija do govejega steaka, za vsakogar se nekaj najde. Vstopnina znaša 60 bahtov za odrasle in 17.500 IDR za otroke, ki jih lahko zamenjate za hrano ali pijačo.

Na splošno ta dva primera kažeta na pomen razumevanja kulturnih kontekstov in odzivanja nanje, bodisi v turbulentnem urbanem okolju bodisi v sproščujočem vzdušju kavarne.