Novo tajsko pravo: Potniki zahtevajo veliko nadomestilo za zamude!

Novo tajsko pravo: Potniki zahtevajo veliko nadomestilo za zamude!

Thailand - Od 20. maja 2023 se na Tajskem prijavijo novi predpisi organa za civilno letalstvo za povečanje zaščite potnikov v primeru zamud in odpovedi. Zlasti ti predpisi se nanašajo na mednarodne lete in zavezujejo letalske družbe, ustrezno nadomestilo in podporo prizadetim potnikom. Glede na vietnam.vn , morajo letalske družbe ponuditi brezplačne jedi, pijače in komunikacijske storitve, ko zakasijo več kot dve uri.

V primeru daljših zamud je nadomestilo odvisno od čakalne dobe: od več kot petih ur so potniki upravičeni do 1.500 bahtov (približno 1,2 milijona in več), medtem ko se z več kot desetimi urami nadomestila med 2000 in 4.500 bahtov (1,6 do 3,6 milijona in), odvisno od leta. To pomeni znatno povečanje kompenzacijskih storitev v primerjavi s prejšnjimi predpisi. V primeru odpovedi, ki so napovedane manj kot sedem dni pred odhodom, uredba velja tudi za zamude več kot deset ur.

obveznosti letalskih prevoznikov

letalske družbe oprostijo plačila teh nadomestil, če lahko v treh urah ponudijo alternativni let ali če obstaja vijak sile. V primeru domačih letov se je uporabila tudi povečanje nadomestila na 1.500 bahtov, kar je izboljšalo zaščito potnikov kot celote.

Poleg tega morajo potniki imeti dostop do prezračevanih kabin, prijetne temperature, stranišč in medicinske nujne oskrbe med daljšimi zamudami. V EU so bili vzpostavljeni predpisi z uredbo (ES) št. 261/2004, ki veljajo od leta 2005. Ti predpisi določajo podobno visoke standarde, ki veljajo tudi za lete iz tretjih držav. EUR-Lex.eu emphasizes that the regulation is an essential measure and compensation and compensation and compensation Support services for non -transportation, cancellations or large delays regulate.

evropski predpisi v primerjavi

V EU je nadomestilo za lete do 1.500 km EUR 250 EUR, za lete znotraj skupnosti nad 1.500 km 400 EUR in za vse daljše lete do 600 EUR. Ta nadomestilo bi moralo zagotoviti, da se potniki obravnavajo pošteno, ne glede na letalsko družbo ali vrsto leta. Letalske družbe so dolžne obvestiti svoje potnike o svojih pravicah in morajo v primeru odpovedi ponuditi alternative.

Kljub tem predpisom je veliko potnikov v Vietnamu pogosto neobveščeno glede svojih pravic v primeru zamud ali odpovedi. Nadomestilo je v Vietnamu razmeroma nizko v primerjavi z drugimi azijskimi državami; Za domače lete so med 200.000 in 400.000 VND in med 25 in 150 dolarji za mednarodne lete. Postopek za prijavo za vračilo lahko traja do 14 dni.