Fare for forvirring på flyplassen: feriegjester bytter kofferter på Mallorca!

Fare for forvirring på flyplassen: feriegjester bytter kofferter på Mallorca!

For mange turister betyr en ferie på Mallorca en kjærkommen pause. Men det går ikke alltid greit å ankomme Palma flyplass. En tysk feriegjester fikk nylig vite hvor raskt misforståelser kan oppstå når det kommer til bagasje. 21. mai 2025 tok hun ved et uhell feil koffert fra bagasjekarusellen, noe som forårsaket et kort øyeblikks forvirring. Kofferten hun oppdaget var stor, svart og hadde lås. For å løse misforståelsen henvendte feriegjesten seg til fellesskapet i en Facebook-gruppe for å finne den rettmessige eieren av kofferten. Hun lette spesifikt etter en medreisende som hadde fløyet fra Frankfurt klokken 04:45 samme morgen og som også hadde tatt feil koffert. Problemet ble imidlertid raskt løst og begge feriegjestene fikk kofferten tilbake umiddelbart.

Hendelsen er en påminnelse om viktigheten av riktig merking av bagasje. Medlemmer av Facebook-gruppen rådet reisende til å feste fargerike armbånd eller velge iøynefallende kofferter for å unngå forvirring. Disse enkle tipsene kan bidra til å forhindre fremtidige uhell.

Mistet bagasje på Mallorca flyplass: Hva skal jeg gjøre?

Mens noen ferierende som den nevnte ferierende har en lykkelig slutt, er det andre hvis bagasjen ikke dukker opp igjen så raskt. Hvis du ankommer Mallorca flyplass og kofferten mangler, bør du følge disse trinnene:

1. Verlust melden: Gehe zum Lost-and-Found-Schalter und fülle einen Property Irregularity Report (PIR) aus, um eine Vorgangsnummer zu erhalten.
2. Die Airline informieren: Melde den Verlust entweder vor Ort oder online. Bei Pauschalreisen sollte auch der Reiseveranstalter umgehend informiert werden.
3. Standort des Koffers teilen: Die Nutzung eines Koffer-Trackers, wie etwa dem Apple Airtag, kann helfen. Viele Airlines unterstützen die letzte bekannte Position des Koffers.
4. Notwendige Artikel ersetzen: Bei eigenem Bedarf sollten Artikel wie Unterwäsche oder Shampoo beschafft werden. Die Belege sollten aufbewahrt werden.
5. Kosten für Ersatzprodukte zurückholen: Ein Antrag auf Kostenerstattung kann online bei der Airline gestellt werden, benötigt werden PIR-Nummer und Kaufbelege.
6. Schadenersatz fordern: Nach drei Wochen gilt der Koffer als verloren. Airlines sind verpflichtet, den Inhalt bis zur Haftungshöchstgrenze von etwa 1.900 Euro zu ersetzen.

Det er også viktig å vite at det juridiske rammeverket for tap av bagasje er regulert av Montreal-konvensjonen, som gjelder i over 130 land, men ikke i alle land som Thailand eller Tyrkia. Reglene i avtalen gjelder fortsatt for returflyvninger med tyske flyselskaper.

Reis bedre forberedt med disse tipsene

For å øke sannsynligheten for at bagasjen kommer trygt frem, er det noen få anbefalinger. Reisende bør ta bilder av innholdet i kofferten, ta med seg viktige verdisaker som kontanter og smykker i håndbagasjen og inkludere kontaktinformasjon. Iøynefallende kofferter kan også bidra til å unngå forvekslinger.

I tillegg til de praktiske tipsene, bør reisende vurdere å sjekke reduksjonskrav hvis bagasjen deres ikke kommer frem i tide. Med pakkereiser er det mulig å redusere prisen på reisen med 20 til 50 prosent dersom ferietiden er bortkastet, avhengig av omstendighetene.

Samlet sett bør enhver reisende forberede seg på potensielle ulemper for å nyte ferien fullt ut. Hendelsen på Palma lufthavn viser hvor viktig god kommunikasjon og forsvarlig forberedelse er.

Du finner mer informasjon om opplevelser på Mallorca flyplass og tips i rapportene fra Vesten samt Mallorca avis.