Le patron de TUI, Ebel, appelle à des réformes : les frais de déplacement menacent d'exploser !

Le patron de TUI, Ebel, appelle à des réformes : les frais de déplacement menacent d'exploser !

La Caisse allemande d'assurance voyage (DRSF) fait l'objet de critiques de la part de Sebastian Ebel, le PDG de TUI. Selon des rapports récents de news38.de Ce fonds impose une charge considérable aux voyagistes. Le DRSF a été introduit après la faillite de Thomas Cook en 2019 et la pandémie corona pour protéger les voyageurs en cas d'annulation de voyage.

Ebel critique le principe du fonds car les grands prestataires de voyages comme TUI doivent continuellement cotiser au DRSF. Malgré les caisses pleines du fonds, il estime que TUI devrait contribuer chaque année à hauteur d'un pour cent à son chiffre d'affaires. Cela représente un montant à deux chiffres qui, selon lui, affecte la compétitivité des voyages à forfait et est finalement répercuté sur les consommateurs.

Critique du DRSF et suggestions de réforme

Lors de la réunion annuelle de la coopération des agences de voyages Best in Kyllini en Grèce, Ebel a déclaré qu'il demandait la suspension des paiements à la DRSF afin de maintenir l'attractivité des voyages à forfait. Il a décrit le voyage à forfait comme un « succès à l'exportation » et a souligné que les coûts élevés et la réglementation excessive constituent une menace pour son statut en Allemagne.

Ebel estime que le désavantage tarifaire des voyages à forfait est de trois à cinq pour cent en raison des exigences bureaucratiques. Afin d'améliorer cette situation, il estime qu'il est nécessaire de réduire la charge pesant sur les opérateurs et d'éviter des obligations supplémentaires dans le cadre de la réforme de la directive sur les voyages à forfait. Il appelle les associations touristiques à œuvrer pour réduire les cotisations DRSF.

Plans d’expansion et compétitivité

En outre, TUI prévoit de se développer sur de nouveaux marchés émetteurs en Amérique du Sud et en Asie, où la croissance du secteur touristique est plus forte qu'en Europe. Dans le cadre de cette expansion, des voyages à forfait emballés de manière dynamique doivent être proposés via une plateforme centrale. Ebel considère que cela est essentiel pour garantir la compétitivité et promouvoir la popularité des voyages à forfait en Allemagne.

À ce jour, TUI a déposé neuf pour cent de ses ventes de voyages à forfait en garantie auprès du DRSF et verse également un pour cent à titre de contribution annuelle. Ebel est convaincu que le volume du fonds est suffisamment important pour pouvoir renoncer à la contribution annuelle à l'avenir. Il rejette également les spéculations sur les différentes opinions qui ont conduit au retrait de TUI de l'Association allemande du voyage, les qualifiant de "conneries", ce qui illustre un positionnement clair dans le secteur.

Pour relever ces défis, TUI s'engage régulièrement auprès des décideurs politiques de Bruxelles et de Berlin pour faire pression et provoquer des changements. Dans ce contexte, Ebel appelle à considérer l'introduction d'une obligation d'assurance pour les prestations individuelles comme moins importante et à se concentrer sur des solutions pratiques pour alléger la charge des organisateurs. Une nouvelle approche de la protection de l’argent des clients en voyage pourrait consister en un modèle à plusieurs niveaux permettant aux clients de décider eux-mêmes de la protection dont ils ont besoin.

La situation autour du DRSF reste passionnante, car elle affecte directement non seulement les voyagistes mais aussi les consommateurs.