كسر أبي رايزن: يتعين على المصطافين الآن اتخاذ خطوات مهمة!

كسر أبي رايزن: يتعين على المصطافين الآن اتخاذ خطوات مهمة!

يواجه عالم السفر مرة أخرى حالات إفلاس مقدمي خدمات معروفين. في الأشهر الاثني عشر الماضية، تقدمت ثلاث شركات سياحية ألمانية، بما في ذلك FTI وWe-Flytour وAby Reisen، بطلبات لإشهار إفلاسها. يؤثر هذا الوضع على العديد من المسافرين ويسبب حالة من عدم اليقين عند التخطيط لإجازتهم. مراسل السفر تفيد التقارير أن شركة FTI أعلنت إفلاسها في صيف عام 2024، تليها شركة We-Flytour وشركة Aby Reisen، التي تركز بشكل خاص على رحلات التخرج ورحلات التخرج.

تم الإعلان عن إفلاس أبي رايزن رسميًا في 16 مايو 2025، ويؤثر على جميع الرحلات التي لم تبدأ بعد وبالتالي يتم إلغاؤها. يتم التأمين على المسافرين المتأثرين الذين سددوا المدفوعات بالفعل من قبل صندوق تأمين السفر الألماني (DRSF) وسيتم إبلاغهم على الفور بالتقدم الإضافي. سيتصل هذا الصندوق بالمتضررين بمجرد توفر المعلومات اللازمة من أبي رايزن.

تحديات للمسافرين

تتبع إجراءات إعسار آبي رايزن مرحلة صعبة تقدمت فيها الشركة بطلب لإعسارها في صيف عام 2024 وتم الأمر بإجراءات الإعسار الأولية في ديسمبر. لسوء الحظ، لم تنجح عملية التجديد، لذلك تم الآن الانتهاء من الإغلاق الرسمي. بالنسبة للعديد من العملاء، تظل مسألة كيفية استرداد أموالهم غير واضحة.

كيف ركز يوضح أن المسافرين من مقدمي الخدمات المعسرين الآن يعانون من مشاكل استرداد الأموال، خاصة فيما يتعلق بـ FTI. أنشأ صندوق تسوية المنازعات خيارات اتصال متنوعة لمساعدة المسافرين المتضررين، بما في ذلك البريد الإلكتروني ورسائل رقم التعريف الشخصي والتسجيلات عبر الإنترنت والاتصال بمسؤول الإعسار. يجب بالتأكيد استخدام هذه الخيارات لطلب السداد.

معلومات للمتضررين

يمكن الوصول إلى الخط الساخن DRSF من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً. على +49 30258987253. يجب على المسافرين الذين يحجزون رحلات جماعية التأكد دائمًا من الحصول على شهادة تأمين السفر والحفاظ عليها آمنة حتى يتمكنوا من تأكيد المطالبات في حالة الإعسار.

على الرغم من التحديات التي تفرضها حالات الإفلاس هذه، بدأ صندوق تسوية الديون في سداد الدفعات الأولى للعملاء المتضررين في أغسطس/آب 2024. ومع ذلك، أفاد مدير الإعسار أكسل بيرباخ في الاجتماع الأول للدائنين في نوفمبر/تشرين الثاني عن انخفاض فرص السداد، وهو ما يزيد من مخاوف المسافرين.