Aby Reisen s'est cassé : les vacanciers doivent désormais prendre des mesures importantes !

Aby Reisen s'est cassé : les vacanciers doivent désormais prendre des mesures importantes !

Le monde du voyage est une fois de plus confronté aux faillites de prestataires de renom. Au cours des douze derniers mois, trois voyagistes allemands, dont FTI, We-Flytour et Aby Reisen, ont déposé le bilan. Cette situation touche de nombreux voyageurs et provoque une incertitude lors de la planification de leurs vacances. Journaliste de voyage rapporte que FTI a annoncé sa faillite à l'été 2024, suivie par We-Flytour et la société Aby Reisen, qui se concentre spécifiquement sur les voyages de fin d'études et les voyages de fin d'études.

La faillite d'Aby Reisen a été officiellement annoncée le 16 mai 2025 et concerne tous les voyages qui n'ont pas encore commencé et sont donc annulés. Les voyageurs concernés qui ont déjà effectué des paiements sont assurés par la Caisse allemande d'assurance voyage (DRSF) et seront informés dans les plus brefs délais des progrès ultérieurs. Ce fonds contactera les personnes concernées dès que les informations nécessaires seront disponibles auprès d'Aby Reisen.

Défis pour les voyageurs

La procédure d'insolvabilité d'Aby Reisen fait suite à une phase difficile au cours de laquelle l'entreprise a déposé son bilan à l'été 2024 et une procédure d'insolvabilité préliminaire a été ordonnée en décembre. Malheureusement, la rénovation n'a pas abouti et la fermeture officielle est donc désormais terminée. Pour de nombreux clients, la question de savoir comment récupérer leur argent reste floue.

Comment Se concentrer explique, les voyageurs des prestataires désormais insolvables sont confrontés à des problèmes de remboursement, notamment en ce qui concerne FTI. La DRSF a mis en place diverses options de contact pour aider les voyageurs à forfait concernés, notamment le courrier électronique, les lettres PIN, les inscriptions en ligne et la prise de contact avec l'administrateur de l'insolvabilité. Ces options doivent absolument être utilisées pour demander des remboursements.

Informations pour les personnes concernées

La hotline DRSF est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h. au +49 30258987253. Les voyageurs qui réservent des voyages à forfait doivent toujours s'assurer d'obtenir une attestation d'assurance voyage et de la conserver en lieu sûr afin de pouvoir faire valoir leurs droits en cas d'insolvabilité.

Malgré les défis posés par ces faillites, la DRSF a commencé à effectuer les premiers remboursements aux clients concernés en août 2024. Néanmoins, l'administrateur de l'insolvabilité Axel Bierbach a signalé lors de la première réunion des créanciers en novembre les faibles chances de remboursement, ce qui ne fait qu'accroître les inquiétudes des voyageurs.