إجازة في جزيرة كريت: المحكمة تحكم بالسداد بسبب ضجيج القوارض!

إجازة في جزيرة كريت: المحكمة تحكم بالسداد بسبب ضجيج القوارض!

أصدرت محكمة منطقة ميونيخ حكمًا مثيرًا للإعجاب في 7 نوفمبر 2024، وهو ما يثير ضجة الآن. قام أحد المدعين من ميونيخ بحجز رحلة شاملة لمدة أسبوعين إلى جزيرة كريت مقابل 5326 يورو، تمت في الفترة من 12 إلى 26 أغسطس 2023. أثناء الإقامة، كان هناك اضطراب كبير من القوارض في غرفته بالفندق المخصصة له في الأصل، مما أثر بشدة على راحة الأسرة الليلية. وكانت هذه الظروف تعني أن الرجل اضطر إلى الانتقال إلى غرفة أخرى في 16 أغسطس/آب، بعد أن كان قد أبلغ بالفعل عن الخلل في 13 أغسطس/آب.

رفضت شركة الرحلات ادعاءات انتشار القوارض ولم تر أي مطالبة من المدعي بالسداد أو التعويض. ومع ذلك، اعتبرت المحكمة أن الأوصاف التي قدمها المدعي موثوقة. وتمكن الرجل من تقديم تقارير وصور تفصيلية للغرفة البديلة، والتي كانت أيضًا أصغر من تلك التي تم حجزها في الأصل. وفي نهاية المطاف، قررت المحكمة تخفيض أسعار السفر بنسبة 45% خلال الأيام الأربعة الأولى من الإجازة، وهو ما يعادل سداد 684 يورو.

تفاصيل حول الحكم

وكان المدعي قد طالب في البداية بتخفيض قدره 50 بالمائة للأيام الثلاثة الأولى و285.32 يورو ليوم النقل. ومع ذلك، تم تأييد الدعوى جزئيًا فقط لأنه لم يتم الاعتراف بالتخفيض الخاص بيوم النقل واعتبار الخدمات اليومية للفندق خالية من العيوب. وبالإضافة إلى ذلك، رُفضت المطالبة بالتعويض عن فقدان الاستمتاع بالعطلة بمبلغ قدره 855.98 يورو. وجادلت المحكمة بأن التلوث الضوضائي الناجم عن القوارض يحدث فقط في الليل، وأنه لم تحدث أي عيوب خلال النهار.

بالإضافة إلى ذلك، تبين أنه بعد خصم مبلغ 500 يورو قبل المحاكمة، ظلت هناك مطالبة بقيمة 184 يورو. يسلط هذا القرار الغامض، الناشئ عن القضية رقم 223 C 17811/24، الضوء على التحديات التي قد يواجهها المصطافون في مواقف مماثلة.

وعلى الرغم من أن المدعي كان على حق في بعض النقاط، إلا أن الإجراء لا يزال مثيرًا للجدل من الناحية القانونية وغير ملزم قانونًا. ومع ذلك، فإن تقييم المحكمة الواضح لمصداقية الأوصاف يمكن أن يكون له تأثير ملحوظ على الدعاوى القضائية المستقبلية بسبب اضطرابات مماثلة أثناء الإجازة.

لمزيد من التفاصيل حول القضية والخلفية القانونية، التقارير من تذكرة يومية و العدالة بافاريا يتم استشارتها.