Suche
Mein Konto
Ferie på Kreta: Retten tilkender tilbagebetaling på grund af gnaverstøj!
En mand fra München sagsøgte med succes for en reduktion af rejsepriserne på grund af gnaverangreb under sin pakkerejse til Kreta.
Ferie på Kreta: Retten tilkender tilbagebetaling på grund af gnaverstøj!
Byretten i München afsagde en imponerende dom den 7. november 2024, som nu vækker opsigt. En sagsøger fra München havde bestilt en to-ugers pakkerejse til Kreta for 5.326 euro, som fandt sted fra den 12. til den 26. august 2023. Under opholdet var der betydelige forstyrrelser fra gnavere på hans oprindeligt tildelte hotelværelse, hvilket i høj grad påvirkede familiens nattesøvn. Disse forhold betød, at manden måtte flytte til et andet værelse den 16. august, efter at han allerede den 13. august havde anmeldt en mangel.
Rejsearrangøren afviste påstandene om gnaverangreb og så intet krav fra sagsøgeren om tilbagebetaling eller kompensation. Alligevel anså retten sagsøgerens beskrivelser for troværdige. Manden kunne levere detaljerede rapporter og billeder af udskiftningsrummet, som også var mindre end det oprindeligt bestilte. I sidste ende besluttede retten en rejseprisnedsættelse på 45 procent for de første fire feriedage, hvilket ville svare til en tilbagebetaling på 684 euro.
Detaljer om dommen
Sagsøgeren havde i første omgang krævet en reduktion på 50 procent for de første tre dage og 285,32 euro for flytningsdagen. Stævningen fik dog kun delvis medhold, fordi nedsættelsen for flyttedagen ikke blev anerkendt, og hotellets daglige ydelser blev anset for at være fejlfri. Herudover blev kravet om erstatning for tab af ferienydelse på 855,98 euro afvist. Retten gjorde gældende, at støjforureningen forårsaget af gnaverne kun fandt sted om natten, og at der ikke opstod fejl i dagtimerne.
Derudover blev det konstateret, at efter fradrag af en forudbetaling på 500 euro, stod et krav på 184 euro tilbage. Denne tvetydige afgørelse, der stammer fra sagsnummer 223 C 17811/24, fremhæver de udfordringer, som feriegæster i lignende situationer potentielt kan stå over for.
Selvom sagsøgeren havde ret på nogle punkter, er proceduren fortsat juridisk kontroversiel og ikke juridisk bindende. Rettens klare vurdering af beskrivelsernes troværdighed vil dog kunne have en signaleffekt for fremtidige retssager på grund af lignende forstyrrelser under ferie.
For yderligere detaljer om sagen og den juridiske baggrund, beretningerne fra Dagsbillet og Retfærdighed Bayern blive hørt.