Puhkus Kreetal: kohus määrab näriliste müra tõttu tagasimakse!

Puhkus Kreetal: kohus määrab näriliste müra tõttu tagasimakse!

Müncheni ringkonnakohus tegi 7. novembril 2024 muljetavaldava otsuse, mis tekitab nüüd segadust. Münchenist pärit hageja oli broneerinud kahenädalase pakettreisi Kreetale hinnaga 5326 eurot, mis toimus 12.-26. augustil 2023. Siinviibimise ajal oli näriliste tõttu tema algselt määratud hotellitoas olulisi häireid, mis mõjutas tõsiselt pere öist puhkust. Need asjaolud tähendasid, et mees pidi teise tuppa kolima 16. augustil pärast seda, kui ta oli juba 13. augustil puudusest teatanud.

Reisikorraldaja lükkas väited näriliste nakatumise kohta tagasi ega näinud hagejal tagasimakse või hüvitise nõuet. Sellest hoolimata pidas kohus hageja kirjeldusi usutavaks. Mees suutis esitada üksikasjalikud aruanded ja pildid asendustoast, mis oli samuti algselt broneeritud ruumist väiksem. Lõppkokkuvõttes otsustas kohus reisihinna alandamise 45 protsenti esimese nelja puhkusepäeva eest, mis vastaks 684 euro suurusele tagasimaksele.

Üksikasjad kohtuotsuse kohta

Hageja oli algselt nõudnud esimese kolme päeva eest 50 protsenti ja kolimise päeva eest 285,32 eurot. Hagi rahuldati aga vaid osaliselt, kuna kolimise päeva hinnaalandust ei tunnustatud ja hotelli igapäevateenused loeti puudusteta. Lisaks jäeti rahuldamata puhkusenaudingu kaotamise hüvitamise nõue summas 855,98 eurot. Kohus väitis, et näriliste tekitatud mürareostus tekkis vaid öösiti ja päeval puudusi ei esinenud.

Lisaks leiti, et pärast 500 euro suuruse kohtueelse makse mahaarvamist jäi 184 euro suurune nõue. See mitmetähenduslik otsus, mis tuleneb juhtumist nr 223 C 17811/24, toob esile väljakutsed, millega sarnases olukorras puhkajad võivad kokku puutuda.

Kuigi hagejal oli mõnes punktis õigus, on menetlus endiselt õiguslikult vastuoluline ega ole õiguslikult siduv. Kohtu selge hinnang kirjelduste usaldusväärsusele võib aga puhkuse ajal sarnaste häirete tõttu tulevaste kohtuvaidluste jaoks signaali mõju avaldada.

Lisateavet juhtumi ja õigusliku tausta kohta leiate aruannetest Päevapilet ja Kohtunik Baieri konsulteerida.