Suche
Mein Konto
Ferie på Kreta: Retten tildeler tilbakebetaling på grunn av gnagerstøy!
En mann fra München saksøkte med hell for reduksjon i reiseprisene på grunn av gnagerangrep under pakkereisen til Kreta.
Ferie på Kreta: Retten tildeler tilbakebetaling på grunn av gnagerstøy!
Tingretten i München avsa en imponerende dom 7. november 2024, som nå vekker oppsikt. En saksøker fra München hadde bestilt en to ukers pakkereise til Kreta for 5.326 euro, som fant sted fra 12. til 26. august 2023. Under oppholdet var det betydelige forstyrrelser fra gnagere på hans opprinnelig tildelte hotellrom, noe som i stor grad påvirket familiens nattesøvn. Disse forholdene gjorde at mannen måtte flytte til et annet rom 16. august, etter at han allerede 13. august hadde meldt om en mangel.
Turoperatøren avviste påstandene om gnagerangrep og så ingen krav fra saksøkeren om tilbakebetaling eller kompensasjon. Retten anså likevel aktors beskrivelser som troverdige. Mannen kunne gi detaljerte rapporter og bilder av erstatningsrommet, som også var mindre enn det opprinnelig bestilte. Til syvende og sist bestemte retten seg for et reiseprisavslag på 45 prosent for de fire første dagene av ferien, som ville tilsvare en tilbakebetaling på 684 euro.
Detaljer om dommen
Saksøker hadde i utgangspunktet krevd en reduksjon på 50 prosent for de tre første dagene og 285,32 euro for flyttedagen. Søksmålet ble imidlertid bare delvis tatt til følge fordi reduksjonen for flyttedagen ikke ble anerkjent og hotellets daglige tjenester ble ansett for å være feilfrie. I tillegg ble kravet om erstatning for tap av ferienytelse på 855,98 euro avslått. Retten anførte at støybelastningen forårsaket av gnagerne kun skjedde om natten og at det ikke oppsto feil på dagtid.
I tillegg ble det funnet at etter fradrag av en forhåndsbetaling på 500 euro, gjensto et krav på 184 euro. Denne tvetydige avgjørelsen, som stammer fra saksnummer 223 C 17811/24, belyser utfordringene feriegjester i lignende situasjoner potensielt kan møte.
Selv om saksøker hadde rett på noen punkter, er prosedyren fortsatt juridisk kontroversiell og ikke juridisk bindende. Rettens klare vurdering av troverdigheten til beskrivelsene vil imidlertid kunne ha en signaleffekt for fremtidige søksmål på grunn av lignende forstyrrelser under ferie.
For nærmere detaljer om saken og den juridiske bakgrunnen, rapportene fra Dagsbillett og Justis Bayern bli konsultert.