Dovolenka na Kréte: Súd priznáva splatenie kvôli hluku hlodavcov!
Muž z Mníchova úspešne žaloval o zníženie cien cestovného kvôli zamoreniu hlodavcami počas jeho balíka výletov na Krétu.

Dovolenka na Kréte: Súd priznáva splatenie kvôli hluku hlodavcov!
Mníchovský okresný súd vyniesol 7. novembra 2024 pôsobivý rozsudok, ktorý teraz vyvoláva rozruch. Žalobca z Mníchova si zarezervoval dvojtýždňový zájazd na Krétu za 5 326 eur, ktorý sa konal od 12. do 26. augusta 2023. Počas pobytu došlo v jeho pôvodne pridelenej hotelovej izbe k výraznému vyrušeniu hlodavcami, čo vážne ovplyvnilo nočný odpočinok rodiny. Tieto okolnosti spôsobili, že muž sa musel 16. augusta presťahovať do inej izby po tom, čo už 13. augusta nahlásil závadu.
Cestovná kancelária odmietla obvinenia z napadnutia hlodavcami a nevidela žiadny nárok žalobcu na vrátenie peňazí alebo odškodnenie. Napriek tomu súd považoval opisy žalobcu za dôveryhodné. Muž bol schopný poskytnúť podrobné správy a obrázky náhradnej izby, ktorá bola tiež menšia ako pôvodne rezervovaná. V konečnom dôsledku súd rozhodol o znížení ceny cestovného o 45 percent za prvé štyri dni dovolenky, čo by zodpovedalo preplateniu 684 eur.
Podrobnosti o rozsudku
Žalobca pôvodne požadoval zníženie o 50 percent za prvé tri dni a 285,32 eura za deň sťahovania. Žalobe sa však vyhovelo len čiastočne, pretože zníženie za deň presťahovania nebolo uznané a denné služby hotela boli považované za bezchybné. Okrem toho bola zamietnutá aj žiadosť o náhradu za stratu pôžitku z dovolenky vo výške 855,98 eura. Súd argumentoval, že hluk spôsobený hlodavcami sa vyskytoval len v noci a cez deň sa nevyskytli žiadne závady.
Navyše sa zistilo, že po odpočítaní predsúdnej platby 500 eur zostala pohľadávka 184 eur. Toto nejednoznačné rozhodnutie, vyplývajúce z prípadu číslo 223 C 17811/24, poukazuje na výzvy, ktorým môžu dovolenkári v podobných situáciách potenciálne čeliť.
Hoci mal žalobca v niektorých bodoch pravdu, postup zostáva právne kontroverzný a nie je právne záväzný. Jednoznačné posúdenie hodnovernosti opisov súdom by však mohlo mať signálny efekt pre budúce súdne spory kvôli podobným narušeniam počas dovolenky.
Ďalšie podrobnosti o prípade a právnom pozadí nájdete v správach z Denný lístok a Spravodlivosť Bavorsko byť konzultovaný.