Semester på Kreta: Domstolen beviljar återbetalning på grund av buller från gnagare!

Semester på Kreta: Domstolen beviljar återbetalning på grund av buller från gnagare!

Tingsrätten i München gjorde en imponerande dom den 7 november 2024, som nu väcker uppståndelse. En målsägande från München hade bokat en två veckors paketresa till Kreta för 5 326 euro, som ägde rum 12-26 augusti 2023. Under vistelsen uppstod betydande störningar från gnagare i hans ursprungligen tilldelade hotellrum, vilket allvarligt påverkade familjens nattsömn. Dessa omständigheter gjorde att mannen fick flytta till ett annat rum den 16 augusti, efter att han redan den 13 augusti anmält ett fel.

Researrangören avvisade anklagelserna om angrepp av gnagare och såg inget krav från käranden på återbetalning eller ersättning. Ändå ansåg rätten att målsägandens beskrivningar var trovärdiga. Mannen kunde lämna detaljerade rapporter och bilder på ersättningsrummet, som också var mindre än det som ursprungligen bokades. I slutändan beslutade domstolen om en reseprissänkning på 45 procent för de fyra första semesterdagarna, vilket skulle motsvara en återbetalning på 684 euro.

Detaljer om domen

Målsäganden hade initialt krävt en nedsättning med 50 procent för de tre första dagarna och 285,32 euro för flyttdagen. Talan bifölls dock endast delvis eftersom nedsättningen för flyttdagen inte erkändes och hotellets dagliga tjänster ansågs vara felfria. Dessutom avslogs yrkandet om ersättning för förlorad semesternjutning uppgående till 855,98 euro. Rätten menade att de bullerföroreningar som gnagarna orsakade endast inträffade nattetid och att inga fel uppstod under dagen.

Dessutom konstaterades att efter avdrag för en förhandsbetalning på 500 euro återstod en fordran på 184 euro. Detta tvetydiga beslut, som härrör från mål nummer 223 C 17811/24, belyser de utmaningar som semesterfirare i liknande situationer potentiellt kan ställas inför.

Även om käranden hade rätt på vissa punkter, är förfarandet fortfarande juridiskt kontroversiellt och inte juridiskt bindande. Domstolens tydliga bedömning av beskrivningarnas trovärdighet kan dock få en signaleffekt för framtida rättegångar på grund av liknande störningar under semestern.

För ytterligare detaljer om ärendet och den juridiska bakgrunden, rapporterna från Dagsbiljett och Rättvisa Bayern rådfrågas.