Pettuste skandaal V8 hotellis: võltsbroneeringud ohustavad puhkajaid!

Pettuste skandaal V8 hotellis: võltsbroneeringud ohustavad puhkajaid!

Interneti-reisiplatvorm Booking.com on viimasel ajal üha enam petturite sihikule sattunud. Praegused juhtumid, mis juhtusid seoses V8 hotelliga Böblingenis, illustreerivad ohte, mis reisijaid ähvardavad. Petturid saatsid võltskirju, et veenda külalisi sissemakseid maksma, ja neil oli isegi juurdepääs Booking.com-i sisemisele süsteemile, mille kaudu hotellid oma külalistega suhtlevad. See turvarikkumine on tekitanud muret, eriti pärast seda, kui Booking.com eitas pärast intsidenti vastutust pettuse eest, mistõttu ei ole V8 hotell hüvitist saanud. Hotelliliit kritiseerib ettevõtet ebaadekvaatse reageerimise ja pettuse käsitlemise eest.

Eriti murettekitav on see, et V8 hotelli töötaja oli varem võltsitud saatjaga meili peale sattunud. See juhtum andis petturitele juurdepääsu tundlikule teabele. Lisaks nendele andmepüügirünnakutele on platvormil levinud petturid võltsitud eluasemepakkumised. Tarbijakaitsjad hoiatavad tungivalt selliste pakkumiste vastuvõtmise eest, kuna pettuse korral võib raha pöördumatult kaotada. Booking.com ise on ka paljudel juhtudel petturite sihtmärk, mis suurendab vajadust olla eriti ettevaatlik.

Pettuste omadused

Booking.com-i petuskeemid võivad esineda mitmel kujul, sealhulgas vale hotellipakkumised. Olulised pettuse märgid on järgmised:

• Ungewöhnlich niedrige Preise
• Fehlende oder negative Bewertungen
• Unprofessionelle Webseiten mit Rechtschreibfehlern
• Bilder, die nicht von echten Unterkünften stammen

Levinud probleem on ka andmepüügimeilid, mis sageli näevad välja nagu ametlikud broneeringukinnitused. Peaksite pöörama tähelepanu valedele saatja aadressidele ja linkidele võltsitud veebisaitidele. Kahtlased on ka ebatavalised maksetaotlused, näiteks maksed Western Unioni või Bitcoini kaudu.

Kaitsemeetmed reisijatele

Pettuste eest kaitsmiseks soovitame broneerida ainult usaldusväärsetel platvormidel ja pöörata tähelepanu SSL-krüpteerimisele (https://). Reisijad peaksid regulaarselt kontrollima ka oma krediitkaardi väljavõtteid. Tugevate paroolide näpunäited hõlmavad vähemalt 12 tähemärgi ning tähtede, numbrite ja erimärkide kombinatsiooni kasutamist. Samuti tuleks aktiveerida kahefaktoriline autentimine.

Enne puhkusepakkumiste broneerimist on soovitatav lugeda majutuskohtade arvustusi ja küsida otse hotellist. Pettuse korral peaksid mõjutatud tarbijad tegutsema kiiresti ja teavitama sellest politseid ning teavitama Booking.com-i ja oma panku.

Praegune olukord näitab, et pettusi Booking.com-is tuleb võtta tõsiselt. Tarbijanõustamiskeskused pakuvad teavet ja tuge pettusejuhtumite korral, kuigi oluline on esitada ka juriidilisi nõudeid, nagu raha tagasimaksmine ja hüvitis.