Scandal de fraudă la hotelul V8: rezervările false pun în pericol turiştii!

Scandal de fraudă la hotelul V8: rezervările false pun în pericol turiştii!

Platforma de călătorie online Booking.com a fost recent din ce în ce mai mult vizată de fraudatori. Incidentele curente care au avut loc în legătură cu Hotelul V8 din Böblingen ilustrează pericolele care amenință călătorii. Escrocii au trimis e-mailuri false pentru a convinge oaspeții să plătească depozite și chiar au avut acces la sistemul intern al Booking.com, prin care hotelurile comunică cu oaspeții lor. Această încălcare a securității a provocat îngrijorare, mai ales că Booking.com a negat responsabilitatea pentru frauda în urma incidentului, astfel încât Hotelul V8 nu a primit nicio despăgubire. Asociația hotelieră critică compania pentru răspunsul inadecvat și gestionarea fraudei.

Ceea ce este deosebit de alarmant este faptul că un angajat de la Hotelul V8 s-a îndrăgostit anterior de un e-mail cu un expeditor fals. Acest incident le-a oferit fraudătorilor acces la informații sensibile. Pe lângă aceste atacuri de phishing, ofertele de locuințe false sunt o înșelătorie comună pe platformă. Avocații consumatorilor avertizează cu fermitate împotriva acceptării unor astfel de oferte, deoarece în caz de fraudă banii se pot pierde irevocabil. Booking.com în sine este, de asemenea, o țintă pentru escroci în multe cazuri, ceea ce crește necesitatea de a fi deosebit de atent.

Caracteristicile escrocherilor

Escrocherii Booking.com pot lua o varietate de forme, inclusiv oferte false la hotel. Semnele importante de fraudă includ:

• Ungewöhnlich niedrige Preise
• Fehlende oder negative Bewertungen
• Unprofessionelle Webseiten mit Rechtschreibfehlern
• Bilder, die nicht von echten Unterkünften stammen

E-mailurile de phishing, care arată adesea ca confirmări oficiale de rezervare, sunt, de asemenea, o problemă comună. Ar trebui să acordați atenție adreselor incorecte ale expeditorilor și link-urilor către site-uri web false. Solicitările de plată neobișnuite, cum ar fi plățile prin Western Union sau Bitcoin, sunt, de asemenea, suspecte.

Măsuri de protecție pentru călători

Pentru a vă proteja de fraudă, vă recomandăm să rezervați doar pe platforme de încredere și să acordați atenție criptării SSL (https://). De asemenea, călătorii ar trebui să verifice în mod regulat extrasele cardului de credit. Sfaturile pentru parole puternice includ utilizarea a cel puțin 12 caractere și un amestec de litere, cifre și caractere speciale. Autentificarea cu doi factori ar trebui, de asemenea, activată.

Înainte de a rezerva oferte de vacanță, este recomandabil să citiți recenziile unităților de cazare și să întrebați direct hotelul. În caz de fraudă, consumatorii afectați ar trebui să acționeze rapid și să raporteze poliția și să informeze Booking.com și băncile acestora.

Situația actuală arată că frauda pe Booking.com trebuie luată în serios. Centrele de consiliere pentru consumatori oferă informații și sprijin în cazuri de fraudă, deși este, de asemenea, important să se susțină pretenții legale, cum ar fi rambursări și despăgubiri.