فوضى في المطارات الألمانية: فرانكفورت-هان في أسفل القائمة عام 2025!

فوضى في المطارات الألمانية: فرانكفورت-هان في أسفل القائمة عام 2025!

يُظهر تصنيف المطارات هذا العام من قبل بوابة حقوق الركاب الجوية Airhelp نقاط ضعف واضحة في المطارات الألمانية. وفقًا للتقييمات، التي تستند إلى أكثر من 316000 مراجعة من Google، فإن الالتزام بالمواعيد والخدمة وعرض الطعام هي المعايير الثلاثة الرئيسية للتقييم. يمثل الالتزام بالمواعيد 60٪ من التقييم الإجمالي. أداء بعض المطارات الألمانية ضعيف بشكل خاص.

يتصدر مطار فرانكفورت-هان تصنيف أسوأ المطارات الألمانية بحصوله على 2.8 فقط من أصل 5 نجوم محتملة. من بين أمور أخرى، يتم انتقاد الموقع الجغرافي للمطار، الذي يبعد أكثر من 120 كيلومترا عن فرانكفورت. ولا تزال برلين براندنبورغ (BER) أيضًا أقل من المتوسط، على الرغم من تحسنها بمقدار 0.1 نجمة وتصل الآن إلى 3.2 نجمة.

أسوأ خمسة مطارات ألمانية

• Frankfurt-Hahn: 2,8 Sterne
• Berlin Brandenburg (BER): 3,2 Sterne
• Dortmund, Köln-Bonn, Memmingen: je 3,5 Sterne
• Weeze, Hannover, Düsseldorf: je 3,6 Sterne
• Hamburg, Karlsruhe/Baden-Baden: je 3,7 Sterne

من بين المطارات الكبيرة، يكون أداء الأغلبية متوسطًا فقط. وفي المقابل، فإن المطارات الأصغر حجمًا، مثل مطار لوبيك بلانكنسي، الذي يتصدر التصنيف بـ 4.4 نجوم، تحقق تقييمات أفضل بكثير. كما حققت مطارات مثل مونستر-أوسنابروك، وكاسيل-كالدن، وروستوك-لاج 4.3 نجمة، في حين حصلت كل من نورمبرغ، وبادربورن-ليبستادت، وساربروكن، وفريدريشهافن على 4.2 نجمة.

الترتيب الدولي

وعلى المستوى العالمي، يظهر تصنيف Airhelp أنه لم يتم إدراج أي مطار ألماني ضمن أفضل 10 مطارات في العالم لعام 2024. ويحتل المراكز الأولى مطار حمد الدولي في الدوحة بـ 8.52 نقطة، وكذلك مطار كيب تاون في جنوب أفريقيا بـ 8.50 نقطة، ومطار تشوبو في اليابان بـ 8.49 نقطة. مطار دورتموند في المركز 32.

وفي مقارنة دولية، يحمل مطار فرانكفورت لقب أسوأ مطار ألماني بحصوله على 6.99 نقطة، مما يجعله في المركز 18 كأسوأ مطار في العالم. كما يمكن رؤية القيم السلبية في مطارات دولية أخرى، مثل مطار تونس، وهو أسوأ مطار في العالم برصيد 5.35 نقطة فقط.

وعلى الرغم من الاستثمارات المكثفة في البنية التحتية في السنوات الأخيرة، ظل رضا العملاء دون تغيير تقريبًا مقارنة بالعام السابق. تساهم التأخيرات والإضرابات وأوقات الانتظار الطويلة في الحصول على تقييمات أقل من المتوسط. ومع ذلك، غالبًا ما يكون السفر إلى المطار ضروريًا للعديد من الأشخاص للوصول إلى وجهات العطلات البعيدة.

بالنسبة للعديد من المسافرين، تعتبر وسائل الراحة في المطارات لا تقل أهمية عن الالتزام بمواعيد الرحلات الجوية. تنعكس الاختلافات بين المطارات المختلفة بوضوح في هيكل التقييم، حيث يتم تصنيف التصنيفات الزئبق و مراسل السفر يوضح. لا يتوقع المسافرون الالتزام بالمواعيد من المطارات فحسب، بل يتوقعون أيضًا تنوع الطهي والخدمة الودية.