Kaos i tyske lufthavne: Frankfurt-Hahn nederst på listen i 2025!

Kaos i tyske lufthavne: Frankfurt-Hahn nederst på listen i 2025!

Årets lufthavnsrangering af flypassagerets rettighedsportal Airhelp viser klare svagheder i tyske lufthavne. Ifølge evalueringerne, som er baseret på over 316.000 Google-anmeldelser, er punktlighed, service og det gastronomiske tilbud de tre hovedkriterier for evalueringen. Punktligheden udgør 60 % af den samlede vurdering. Nogle tyske lufthavne klarer sig særligt dårligt.

Frankfurt-Hahn Lufthavn fører rangeringen af ​​de dårligste tyske lufthavne med kun 2,8 ud af 5 mulige stjerner. Blandt andet kritiseres den geografiske placering af lufthavnen, der ligger over 120 km fra Frankfurt. Berlin Brandenburg (BER) ligger også stadig under gennemsnittet, selvom det er forbedret med 0,1 stjerner og nu når 3,2 stjerner.

De fem værste tyske lufthavne

• Frankfurt-Hahn: 2,8 Sterne
• Berlin Brandenburg (BER): 3,2 Sterne
• Dortmund, Köln-Bonn, Memmingen: je 3,5 Sterne
• Weeze, Hannover, Düsseldorf: je 3,6 Sterne
• Hamburg, Karlsruhe/Baden-Baden: je 3,7 Sterne

Blandt de større lufthavne præsterer størstedelen kun middelmådige. Derimod opnår mindre lufthavne, såsom Lübeck-Blankensee Lufthavn, der fører ranglisten med 4,4 stjerner, markant bedre vurderinger. Lufthavne som Münster-Osnabrück, Kassel-Calden og Rostock-Laage opnår også solide 4,3 stjerner, mens Nürnberg, Paderborn-Lippstadt, Saarbrücken og Friedrichshafen hver opnår 4,2 stjerner.

Den internationale rangliste

På globalt plan viser Airhelps rangering, at ingen tysk lufthavn er inkluderet i top 10 bedste lufthavne i verden for 2024. Topplaceringerne indtages af Hamad International Airport i Doha med 8,52 point, samt Cape Town Lufthavn i Sydafrika med 8,50 point og Chubu Lufthavn i Japan med 8,49 point. Dortmund Lufthavn ligger på en 32. plads.

I en international sammenligning har Frankfurt Lufthavn titlen som den dårligste tyske lufthavn med 6,99 point, hvilket gør den til den 18. værste lufthavn i verden. Negative værdier kan også ses i andre internationale lufthavne, såsom Tunis Lufthavn, som er den værste lufthavn i verden med kun 5,35 point.

På trods af de seneste års omfattende infrastrukturinvesteringer var kundetilfredsheden næsten uændret i forhold til året før. Forsinkelser, strejker og lange ventetider bidrager til vurderingerne under gennemsnittet. Lufthavnsrejser er dog ofte nødvendige for mange mennesker for at nå fjerne feriedestinationer.

For mange rejsende er bekvemmeligheder i lufthavne lige så vigtige som flyrejsernes punktlighed. Forskellene mellem forskellige lufthavne afspejles tydeligt i evalueringsstrukturen, som ranglisten af Merkur og Rejsereporter afklare. Passagerer forventer ikke kun punktlighed fra lufthavne, men også kulinarisk variation og venlig service.