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Caos en los aeropuertos alemanes: ¡Frankfurt-Hahn al final de la lista en 2025!
Airhelp publica el ranking de aeropuertos de 2025 y evalúa los aeropuertos alemanes en función de la puntualidad y el servicio. ¡Descubre las luces inferiores!
Caos en los aeropuertos alemanes: ¡Frankfurt-Hahn al final de la lista en 2025!
La clasificación de aeropuertos de este año del portal sobre derechos de los pasajeros aéreos Airhelp muestra claras debilidades en los aeropuertos alemanes. Según las valoraciones, basadas en más de 316.000 reseñas de Google, la puntualidad, el servicio y la oferta gastronómica son los tres criterios principales de valoración. La puntualidad supone el 60% de la calificación global. Algunos aeropuertos alemanes funcionan especialmente mal.
El aeropuerto de Frankfurt-Hahn lidera el ranking de los peores aeropuertos alemanes con sólo 2,8 de 5 estrellas posibles. Se critica, entre otras cosas, la situación geográfica del aeropuerto, que se encuentra a más de 120 kilómetros de Frankfurt. Berlín Brandeburgo (BER) también se mantiene por debajo de la media, aunque ha mejorado 0,1 estrellas y ahora alcanza las 3,2 estrellas.
Los cinco peores aeropuertos alemanes
- Frankfurt-Hahn: 2,8 Sterne
- Berlin Brandenburg (BER): 3,2 Sterne
- Dortmund, Köln-Bonn, Memmingen: je 3,5 Sterne
- Weeze, Hannover, Düsseldorf: je 3,6 Sterne
- Hamburg, Karlsruhe/Baden-Baden: je 3,7 Sterne
Entre los aeropuertos más grandes, la mayoría tiene un desempeño mediocre. Por el contrario, los aeropuertos más pequeños, como el aeropuerto de Lübeck-Blankensee, que lidera la clasificación con 4,4 estrellas, obtienen puntuaciones claramente mejores. Aeropuertos como Münster-Osnabrück, Kassel-Calden y Rostock-Laage también obtienen sólidas 4,3 estrellas, mientras que Nuremberg, Paderborn-Lippstadt, Saarbrücken y Friedrichshafen logran 4,2 estrellas cada uno.
El ranking internacional
A nivel mundial, el ranking de Airhelp muestra que ningún aeropuerto alemán está incluido entre los 10 mejores aeropuertos del mundo para 2024. Los primeros lugares los ocupan el aeropuerto internacional de Hamad en Doha con 8,52 puntos, así como el aeropuerto de Ciudad del Cabo en Sudáfrica con 8,50 puntos y el aeropuerto de Chubu en Japón con 8,49 puntos. El aeropuerto de Dortmund ocupa el puesto 32.
En una comparación internacional, el aeropuerto de Frankfurt ostenta el título de peor aeropuerto alemán con 6,99 puntos, lo que lo convierte en el 18º peor aeropuerto del mundo. También se pueden observar valores negativos en otros aeropuertos internacionales, como el aeropuerto de Túnez, que es el peor aeropuerto del mundo con sólo 5,35 puntos.
A pesar de las importantes inversiones en infraestructura de los últimos años, la satisfacción del cliente se mantuvo casi sin cambios en comparación con el año anterior. Los retrasos, las huelgas y los largos tiempos de espera contribuyen a que las calificaciones sean inferiores a la media. Sin embargo, los viajes al aeropuerto suelen ser necesarios para muchas personas para llegar a destinos de vacaciones lejanos.
Para muchos viajeros, las comodidades en los aeropuertos son tan importantes como la puntualidad de los vuelos. Las diferencias entre los distintos aeropuertos se reflejan claramente en la estructura de evaluación, ya que las clasificaciones de Mercurio y reportero de viajes aclarar. Los pasajeros no sólo esperan de los aeropuertos puntualidad, sino también variedad culinaria y un servicio amable.