Chaos dans les aéroports allemands: Francfurt-Hahn comme une lumière finale 2025!

Chaos dans les aéroports allemands: Francfurt-Hahn comme une lumière finale 2025!

Flughafen Frankfurt-Hahn, 55483 Lautzenhausen, Deutschland - Le classement de l'aéroport de cette année du portail des droits des passagers, Airhelp, montre des faiblesses importantes dans les aéroports allemands. Selon les évaluations basées sur plus de 316 000 revues Google, la ponctualité, le service et l'offre gastronomique sont les trois principaux critères de l'évaluation. La ponctualité est de 60% de la note globale. Certains aéroports allemands fonctionnent particulièrement mal.

L'aéroport de Francfort-Hahn mène le classement des pires aéroports allemands avec seulement 2,8 des 5 étoiles possibles. Entre autres choses, l'emplacement géographique de l'aéroport, à plus de 120 km de Francfort, est critiqué. Berlin Brandenburg (BER) reste également inférieur à la moyenne, bien qu'il se soit amélioré de 0,1 étoiles et atteint désormais 3,2 étoiles.

Les cinq pires aéroports allemands

• Frankfurt-Hahn: 2,8 étoiles
• Berlin Brandenburg (BER): 3,2 étoiles
• Dortmund, Cologne-Bonn, Memmingen: 3,5 étoiles chacun
• Weeze, Hanover, Düsseldorf: 3,6 étoiles
chacun
• Hambourg, Karlsruhe / Baden-Baden: 3,7 étoiles
chacun

Parmi les plus grands aéroports, la majorité ne fait que la médiocre. En revanche, les petits aéroports, tels que l'aéroport de Lübeck-Blankensee, qui mène le classement avec 4,4 étoiles, obtient des cotes significativement meilleures. Les aéroports tels que Münster-Osnabrück, Kassel-Calden et Rostock-Laage atteignent également 4,3 étoiles solides, tandis que Nuremberg, Padersborn-Lippstadt, Saarbrücken et Friedrichshafen atteignent chacun 4,2 étoiles.

Le classement international

Au niveau mondial, le classement d'Airhelp montre qu'aucun aéroport allemand n'est représenté dans les 10 meilleurs aéroports du monde pour 2024. Les principales positions de l'aéroport international de Hamad à Doha avec 8,52 points ainsi que l'aéroport du Cape Town en Afrique du Sud avec 8,50 points et l'aéroport de Chubu au Japon avec 8,49 points. L'aéroport de Dortmund est en 32e place.

En comparaison internationale, l'aéroport de Francfurt occupe le titre du pire aéroport allemand avec 6,99 points et se classe donc à la 18e place dans les pires aéroports du monde. Les valeurs négatives montrent également dans d'autres aéroports internationaux, comme l'aéroport de Tunis, qui est le pire aéroport du monde avec seulement 5,35 points.

Malgré les investissements approfondis dans les infrastructures ces dernières années, la satisfaction des clients est restée presque inchangée par rapport à l'année précédente. Les retards, les grèves et les longs délais d'attente contribuent aux notes à la moyenne ci-dessous. Pour beaucoup, les voyages aéroportuaires sont souvent nécessaires pour atteindre les destinations de vacances loin.

Pour de nombreux voyageurs, les équipements des aéroports sont aussi importants que la ponctualité des vols. Les différences entre les différents aéroports peuvent être clairement visibles dans la structure d'évaluation, telles que le classement de merkur et reisereporter illustra. Les passagers s'attendent non seulement à la ponctualité, mais aussi à la diversité gastronomique et au service amical.