Chaos na nemeckých letiskách: Frankfurt-Hahn na konci zoznamu v roku 2025!

Chaos na nemeckých letiskách: Frankfurt-Hahn na konci zoznamu v roku 2025!

Tohtoročné hodnotenie letísk portálom o právach cestujúcich v leteckej doprave Airhelp ukazuje jasné slabé miesta na nemeckých letiskách. Podľa hodnotení, ktoré sú založené na viac ako 316 000 Google recenziách, sú dochvíľnosť, obsluha a gastronomická ponuka tromi hlavnými kritériami hodnotenia. Presnosť predstavuje 60 % celkového hodnotenia. Niektoré nemecké letiská fungujú obzvlášť zle.

Letisko Frankfurt-Hahn vedie rebríček najhorších nemeckých letísk s iba 2,8 z 5 možných hviezdičiek. Okrem iného sa vytýka geografická poloha letiska, ktoré je od Frankfurtu vzdialené vyše 120 km. Berlín Brandenburg (BER) tiež zostáva pod priemerom, hoci si polepšil o 0,1 hviezdičky a teraz dosahuje 3,2 hviezdičky.

Päť najhorších nemeckých letísk

• Frankfurt-Hahn: 2,8 Sterne
• Berlin Brandenburg (BER): 3,2 Sterne
• Dortmund, Köln-Bonn, Memmingen: je 3,5 Sterne
• Weeze, Hannover, Düsseldorf: je 3,6 Sterne
• Hamburg, Karlsruhe/Baden-Baden: je 3,7 Sterne

Medzi väčšími letiskami má väčšina len priemerné výsledky. Naproti tomu menšie letiská, ako napríklad letisko Lübeck-Blankensee, ktoré vedie rebríček so 4,4 hviezdičkami, dosahujú výrazne lepšie hodnotenia. Letiská ako Münster-Osnabrück, Kassel-Calden a Rostock-Laage tiež dosahujú solídne 4,3 hviezdičky, kým Norimberg, Paderborn-Lippstadt, Saarbrücken a Friedrichshafen po 4,2 hviezdičky.

Medzinárodný rebríček

Na celosvetovej úrovni rebríček Airhelp ukazuje, že žiadne nemecké letisko nie je zaradené do top 10 najlepších letísk sveta pre rok 2024. Na popredných miestach sa umiestnilo medzinárodné letisko Hamad v Dauhe s 8,52 bodmi, ako aj letisko Cape Town v Juhoafrickej republike s 8,50 bodmi a letisko Chubu v Japonsku s 8,49 bodmi. Letisko Dortmund je na 32. mieste.

V medzinárodnom porovnaní patrí frankfurtskému letisku titul najhoršie nemecké letisko so ziskom 6,99 bodu, čo z neho robí 18. najhoršie letisko na svete. Negatívne hodnoty vidno aj na iných medzinárodných letiskách, ako je letisko Tunis, ktoré je s iba 5,35 bodmi najhoršie letisko na svete.

Napriek rozsiahlym investíciám do infraštruktúry v posledných rokoch zostala spokojnosť zákazníkov v porovnaní s predchádzajúcim rokom takmer nezmenená. K podpriemerným hodnoteniam prispievajú meškania, štrajky a dlhé čakacie doby. Cestovanie na letisko je však pre mnohých ľudí často nevyhnutné, aby sa dostali do vzdialených dovolenkových destinácií.

Pre mnohých cestovateľov je vybavenie na letiskách rovnako dôležité ako presnosť letov. Rozdiely medzi jednotlivými letiskami sa zreteľne odrážajú v štruktúre hodnotenia, ako aj v rebríčkoch Merkúr a Cestovateľský reportér objasniť. Cestujúci od letísk očakávajú nielen presnosť, ale aj kulinársku rozmanitosť a priateľské služby.