Buller varnar: Nya riktlinjer för paketresor äventyrar onlineresebyråer!

Buller varnar: Nya riktlinjer för paketresor äventyrar onlineresebyråer!

Michael Buller, ordförande för Internet Travel Sales Association (VIR), uttrycker allvarlig oro över den nuvarande utformningen av EU:s paketresedirektiv. Han varnar för att istället för en tydlig rättslig situation för resenärer och leverantörer, komplicerar den nya lagen situationen ytterligare. Detta kan få negativa konsekvenser, särskilt för onlineresebyråer (OTA), som redan står inför utmaningar. Hans kritik får högljutt stöd av många turistföreningar, som också anser att planerna är problematiska. Buller framhåller att risken för konsumenternas liv i onödan flyttas över till branschen, vilket kan innebära ett steg bakåt för hela resebranschen.

EU-parlamentet har nu tagit ställning till förnyelsen av paketresedirektivet. Direktivet syftar till att stärka konsumentskyddet. Vissa researrangörer är skyldiga att garantera säkerhet för återbetalning av alla betalningar vid insolvens. Detta görs i enlighet med den tredje lagen om ändring av resereglerna, som implementerades i tysk lag den 17 juli 2017 och som är tillämplig på motsvarande avtal sedan 1 juli 2018. Resenärer har därför rätt till återbetalning om resetjänster ställs in eller ställs in.

Föreskrifter och skyddsåtgärder

Federal Office of Justice (BfJ), som kan fungera som en central kontaktpunkt i Tyskland, spelar här en central roll. I den nya förordningen ingår även införandet av kategorin ”anslutna resetjänster” och ändrar begreppet ”reseavtal” till ”paketreseavtal”. Ett paketreseavtal ska innehålla minst två olika typer av resetjänster. Resenärer betalar i regel hela resepriset innan resans början.

Lagen föreskriver att resenärer inte ska drabbas av någon nackdel i händelse av att researrangören blir insolvent. Säkerhetsåtgärderna gäller för researrangörer över hela EU, samt Norge, Island och Liechtenstein, som är skyldiga att säkerställa återbetalningar. Alternativa modeller för insolvensskydd kan dock även inrättas inhemskt.

Senaste utvecklingen

År 2021 reglerades insolvensskyddet i Tyskland nyligen av lagen om reseförsäkringsfonder (RSG). Denna förordning trädde i kraft den 1 november 2021 och säkerställer att researrangörer kan försäkras genom avtal med en reseförsäkringskassa, den tyska reseförsäkringsfonden (DRSF). Fondtillgångarna som researrangörerna betalar in används för att tillgodose resenärers krav vid insolvens.

Dessutom kan researrangörer med en omsättning på mindre än 10 miljoner euro också försäkra sig genom försäkringsbolag eller kreditinstitut och måste informera sina kunder om dessa insolvensskyddsåtgärder. Om du har frågor om att boka paketresor kan konsumentrådgivningscenter ge värdefull information, men Federal Office of Justice gör det klart att det inte erbjuder juridisk rådgivning.

För ytterligare information om riktlinjerna för paketresor, besök webbplatsen Federala rättsväsendet omfattande resurser tillgängliga. Bullers och andra branschrepresentanters nuvarande engagemang kan vara avgörande för att uppnå en tydligare och rättvis uppgörelse för alla berörda parter.