نصيحة من الداخل في مطار فرانكفورت: الفخامة في صالة الدرجة الأولى!

نصيحة من الداخل في مطار فرانكفورت: الفخامة في صالة الدرجة الأولى!

مطار فرانكفورت ليس فقط أكبر مطار في ألمانيا، ولكنه أيضًا مركز دولي للمسافرين من جميع أنحاء العالم. إنها مثيرة للإعجاب ببنيتها التحتية الحديثة وقدرتها على التعامل مع أكثر من 60 مليون مسافر سنويًا. سلسلة وثائقية جديدة من إنتاج شركة Hessischer Rundfunk بعنوان "في الوسط - مطار فرانكفورت" تلقي الضوء الآن على الجوانب المثيرة للمطار. بدأ الموسم الخامس عشر بالحلقة 79 من أبريل 2025، والتي تدور أحداثها حول كاي ري افتخاري، وهي مساعدة شخصية في محطة الدرجة الأولى. افتخاري هو المسؤول عن رعاية مسافري الدرجة الأولى وأعضاء HON Circle في الخطوط الجوية لوفتهانزا والخطوط الجوية السويسرية والنمساوية.

محطة الدرجة الأولى، التي تم افتتاحها قبل 20 عامًا، متاحة حصريًا لبعض الركاب وتوفر العديد من وسائل الراحة. ويأمل افتخاري أن يلتقي بالضيوف عند المدخل الرئيسي ويأخذهم إلى منطقة النادي بعد الأمن. في هذا المكان الفاخر، يمكن للركاب الوصول إلى بار أو مطعم أو صالة سيجار أو حتى شقة مكتبية. يقوم افتخاري بتنظيم تسجيل الوصول للضيوف والتأكد من نقلهم مباشرة إلى الطائرة عبر خدمة القيادة.

الضيوف المميزون وخدمتهم

أحد المستخدمين المنتظمين لمحطة الدرجة الأولى هو روبين وينسكي، وهو رجل أعمال من فرانكفورت يبلغ من العمر 36 عامًا وضيف على شركة Lufthansa HON. يقوم بزيارة المحطة مرة واحدة في الأسبوع أو كل أسبوعين وغالباً ما يكون في طريقه إلى دبي. يقدر Wensky الخدمة الفردية والروتين الذي بناه مع الموظفين. بالنسبة له، يعد استخدام المحطة دائمًا تجربة خاصة، على الرغم من أسفاره المتكررة.

وتنعكس خصوصية صالة الدرجة الأولى أيضًا في عدد الركاب، الذي يصل إلى عدة آلاف كل عام، بما في ذلك النجوم وضيوف الدولة وأعضاء مجلس الإدارة والمليارديرات. يعد هؤلاء المسافرون الدائمون، الذين يقومون بما لا يقل عن 150 رحلة قصيرة و30 رحلة طويلة كل عام، من بين أفضل عملاء شركة الطيران ويتم التعامل معهم بأطعمة ومشروبات عالية الجودة. تم تصميم المطار ومرافقه على النحو الأمثل لتلبية أعلى المتطلبات.

أزياء الطيران والخدمات اللوجستية

وفي هذا السياق، يعد الزي الرسمي للمضيفات أيضًا موضوعًا مثيرًا. منذ 20 عامًا، ترتدي مضيفات الخطوط الجوية النمساوية زيًا أحمر ملفتًا للنظر يتضمن سترة وتنورة وجوارب وأحذية. تخضع كل قطعة من هذه الملابس لاختبارات الغسيل والارتداء الدقيقة بالإضافة إلى الاختبارات المعملية. في كل عام، يتم توزيع أكثر من 16000 قطعة ملابس جديدة على الطاقم، حيث يجب تعديل كل قطعة من الزي بشكل فردي لتناسب الموظفين.

يناقش الفيلم الوثائقي أيضًا الخدمات اللوجستية وراء ملابس شركات الطيران. يصف أحد التقارير أحد أكبر خياطي شركات الطيران في أوروبا، وهو شركة هورنشوتش في فرانكفورت. ويرافق إنتاج وتوزيع الزي الرسمي رحلة بطائرة إيرباص A320 تحمل 180 راكبا وتستغرق الرحلة 55 دقيقة.

إن تنوع الخدمات والمرافق التي يقدمها مطار فرانكفورت، وخاصة في مبنى الدرجة الأولى، يميزه عن المطارات الأخرى ويضمن أن المسافرين يمكنهم الاستمتاع بتجربة سفر ممتعة وحصرية قدر الإمكان.

لمزيد من المعلومات حول السلسلة الوثائقية "في الشرق - مطار فرانكفورت" يرجى زيارة الموقع fnp.de. يمكن أيضًا العثور على معلومات حول الموسم الحالي وتاريخ الزي الرسمي tvserien.de يمكن قراءتها.