عودة وكالات السفر: نصائح شخصية للعائلات المطلوبة!

عودة وكالات السفر: نصائح شخصية للعائلات المطلوبة!

تدير ديميترا كاراجورجاكي وكالة سفر في ريوتلنجن منذ عام 2017 وحصلت على مكانة خاصة لنفسها في عالم رقمي متزايد. ومع ذلك، فإن نصيحتك الشخصية لا تتم في بيئة تقليدية. وبدلاً من ذلك، فهي تجتمع مع العملاء عن طريق التعيين فقط وتجعل من أولوياتها خلق جو عائلي، يكمله طفليها الصغيرين، الذين تتراوح أعمارهم بين 1 و 3 سنوات.

ليس لدى الشركة أوقات افتتاح وحضور ثابتة، مما يسمح لـ Karageorgaki بتوفير المرونة. وهذا مفيد بشكل خاص للعملاء الذين يمكنهم طلب المشورة في أوقات غير عادية من اليوم. بالإضافة إلى ذلك، يعمل اثنان من موظفيها حصريًا من المنزل أو من مواقع مختلفة حول العالم، مما يمنح وكالة السفر هيكلًا حديثًا وقابلاً للتكيف. كجزء من البودكاست، لا يتم فحص مفهوم Karageorgaki فحسب، بل تتم أيضًا مناقشة التوافق بين الأسرة والعمل.

العودة إلى وكالات السفر

إن الاتجاه نحو العودة إلى وكالات السفر واضح أيضًا Business-on.de ذكرت. على الرغم من تقدم الرقمنة في العديد من مجالات الحياة، يشعر الكثير من الناس برغبة متزايدة في الحصول على المشورة الشخصية والتواصل البشري. وخاصة منذ جائحة كورونا وموجات الإلغاء الفوضوية التي صاحبتها، تغيرت حاجة المسافرين إلى الأمان، مما أدى إلى زيادة الثقة في المحادثات الشخصية واللقاءات المتكررة.

إن أعداد الحجز لدى العديد من وكالات السفر الكلاسيكية مستقرة أو حتى في ازدياد، مما يشير إلى أن مقدمي الخدمات ذوي التركيز الإقليمي، مثل أورشر رايزن من ميونيخ، يستفيدون من هذا التطور. أصبحت وكالات السفر بمثابة محطة واحدة، خاصة للرحلات المعقدة أو العاطفية. يسعى المسافرون الأصغر سنًا للحصول على مشورة الخبراء على مستوى العين ولديهم توقعات مختلفة عن الأجيال السابقة.

رحلات مصممة خصيصا في التركيز

يعد تقديم رحلات مصممة خصيصًا بمثابة عرض مميز مهم للعديد من وكالات السفر. يتطلب التخطيط المتزايد للرحلات المزيد من النصائح لأن الناس يسافرون بشكل أقل ولكن بوعي أكبر. يؤدي هذا إلى زيادة مستوى التخطيط وخدمة العملاء التي تسعى كاراجورجاكي جاهدة لتحقيقها في مكتبها.

يمكن أن يتمثل مستقبل وكالات السفر في تطوير نماذج هجينة تجمع بين الأدوات الرقمية والمشورة الشخصية. يقوم بعض مقدمي الخدمات بالفعل بتجربة نصائح الفيديو والاختيار المسبق المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتجارب الواقع الافتراضي، لكن الناس يظلون في مركز خدمات وكالات السفر.