Returen af rejsebureauer: Personlig rådgivning til familier ønsket!
Returen af rejsebureauer: Personlig rådgivning til familier ønsket!
Reutlingen, Deutschland - Dimitra Karageorgaki har kørt et rejsebureau i Reutlingen siden 2017 og har udviklet et specielt sted i en stadig mere digital verden. Dog er dit personlige råd ikke i en traditionel ramme. I stedet møder hun kun kunder efter at have lavet en aftale og lægger stor vægt på at skabe en familieatmosfære, der suppleres med hendes to små børn, som er 1 og 3 år gamle.
Virksomheden kender ikke nogen faste åbnings- og deltagelsestider, hvilket gør det muligt for KarageGorgaki at tilbyde fleksibilitet. Dette er især fordelagtigt for kunder, der også kan søge råd på usædvanlige tider på dagen. Derudover arbejder to af deres ansatte udelukkende på hjemmekontoret eller fra forskellige steder over hele verden, hvilket betyder, at rejsebureauet har en moderne og tilpasningsdygtig struktur. Som en del af en podcast fremhæves ikke kun KarageGorgakis koncept, men taler også om kompatibiliteten af familie og arbejde.
vende tilbage til rejsebureauerne
Tendensen til at vende tilbage til rejsebureauerne er klart genkendelig såvel som forretning-til-one Længsel efter personlig rådgivning og menneskelig kontakt. Især da Corona -pandemien med sine kaotiske aflysningsbølger, har rejsendes sikkerhedsbehov ændret sig, hvilket fører til øget tillid til personlige samtaler og gentagne møder.
Bookingtalene for mange klassiske rejsebureauer er stabile eller endda stiger, hvilket indikerer, at udbydere med et regionalt forhold, såsom Urscher Reisen fra München, drager fordel af denne udvikling. Rejsebureauer har udviklet sig til centrale kontaktpunkter, især til komplekse eller følelsesmæssige ture. Yngre rejsende leder efter ekspertrådet i øjenhøjde og har forskellige forventninger end tidligere generationer.
skræddersyede ture i fokus
Tilbudet om skræddersyet rejse er en vigtig USP for mange rejsebureauer. Den stadig mere komplekse planlægning af rejser kræver et højere behov for rådgivning, da folk er mindre tilbøjelige til at rejse. Dette fører til et øget krav på planlægning og kundeservice, som Karageorgaki forsøger at mødes på dit kontor.
Fremtiden for rejsebureauer kunne være at udvikle hybridmodeller, der kombinerer digitale værktøjer med personlig rådgivning. Nogle udbydere eksperimenterer allerede med videorådgivning, AI-baserede pre-udvælgelse og virtual reality-oplevelser, men mennesker er stadig i fokus for rejsebureauernes tjenester.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Reutlingen, Deutschland |
| Quellen | |