Rejsebureauernes tilbagevenden: Personlig rådgivning til familier søges!

Rejsebureauernes tilbagevenden: Personlig rådgivning til familier søges!

Dimitra Karageorgaki har drevet et rejsebureau i Reutlingen siden 2017 og har fået en særlig plads til sig selv i en stadig mere digital verden. Din personlige rådgivning foregår dog ikke i traditionelle rammer. I stedet mødes hun kun med kunder efter aftale og gør det til en prioritet at skabe en familiær atmosfære, suppleret med sine to små børn på 1 og 3 år.

Virksomheden har ingen faste åbnings- og fremmødetider, hvilket gør det muligt for Karageorgaki at tilbyde fleksibilitet. Dette er især fordelagtigt for kunder, der kan søge rådgivning på usædvanlige tidspunkter af dagen. Derudover arbejder to af hendes medarbejdere udelukkende hjemmefra eller fra forskellige steder rundt om i verden, hvilket giver rejsebureauet en moderne og tilpasningsdygtig struktur. Som en del af en podcast undersøges ikke kun Karageorgakis koncept, men også foreneligheden af ​​familie og arbejde diskuteres.

Vend tilbage til rejsebureauerne

Tendensen til at vende tilbage til rejsebureauer er også tydeligt synlig business-on.de rapporteret. På trods af den fremadskridende digitalisering på mange områder af livet, føler mange mennesker et voksende længsel efter personlig rådgivning og menneskelig kontakt. Især siden Corona-pandemien med dens kaotiske bølger af aflysninger, har rejsendes behov for sikkerhed ændret sig, hvilket har ført til øget tillid til personlige samtaler og gentagne møder.

Bookingtallene for mange klassiske rejsebureauer er stabile eller ligefrem stigende, hvilket tyder på, at udbydere med regionalt fokus, såsom Urscher Reisen fra München, nyder godt af denne udvikling. Rejsebureauer er blevet one-stop-shops, især til komplekse eller følelsesladede rejser. Yngre rejsende søger ekspertrådgivning i øjenhøjde og har andre forventninger end tidligere generationer.

Skræddersyede ture i fokus

At tilbyde skræddersyede rejser er en vigtig USP for mange rejsebureauer. Den stadig mere komplekse planlægning af rejser kræver mere rådgivning, fordi folk rejser sjældnere, men mere bevidst. Dette fører til et øget niveau af planlægning og kundeservice, som Karageorgaki stræber efter at møde på sit kontor.

Fremtiden for rejsebureauer kunne være at udvikle hybridmodeller, der kombinerer digitale værktøjer med personlig rådgivning. Nogle udbydere eksperimenterer allerede med videorådgivning, AI-understøttet forvalg og virtual reality-oplevelser, men folk forbliver i centrum af rejsebureauernes tjenester.