Az utazási irodák visszatérése: Személyes tanácsot kérünk családoknak!

Az utazási irodák visszatérése: Személyes tanácsot kérünk családoknak!

Dimitra Karageorgaki 2017 óta vezet utazási irodát Reutlingenben, és különleges helyet vívott ki magának az egyre digitálisabbá váló világban. A személyes tanácsadás azonban nem hagyományos környezetben történik. Ehelyett csak megbeszélés alapján találkozik az ügyfelekkel, és kiemelten kezeli a családias légkör megteremtését, amelyet két kisgyermeke, 1 és 3 évesek egészítenek ki.

A cégnek nincs rögzített nyitvatartási és részvételi ideje, ami lehetővé teszi a Karageorgaki számára, hogy rugalmasságot kínáljon. Ez különösen előnyös azon ügyfelek számára, akik szokatlan napszakokban kérhetnek tanácsot. Ezen kívül két alkalmazottja kizárólag otthonról vagy a világ különböző helyeiről dolgozik, így az utazási iroda modern és alkalmazkodó struktúrát ad. Egy podcast keretében nemcsak Karageorgaki koncepcióját vizsgálják, hanem a család és a munka összeegyeztethetőségét is.

Vissza az utazási irodákhoz

Jól látható az utazási irodákhoz való visszatérés tendenciája is business-on.de jelentették. Annak ellenére, hogy az élet számos területén fejlődik a digitalizáció, sokan egyre nagyobb vágyat éreznek személyes tanácsok és emberi kapcsolatok után. Különösen a kaotikus lemondási hullámokkal járó koronajárvány óta megváltozott az utazók biztonság iránti igénye, ami a személyes beszélgetésekbe és az ismétlődő találkozásokba vetett bizalom növekedéséhez vezetett.

Számos klasszikus utazási iroda foglalási száma stabil, sőt növekszik, ami arra utal, hogy a regionális fókuszú szolgáltatók, például a müncheni Urscher Reisen profitálnak ebből a fejlesztésből. Az utazási irodák egyablakos ügyintézőkké váltak, különösen az összetett vagy érzelmes utazások esetében. A fiatalabb utazók szemmagasságban kérnek szakértői tanácsot, és más elvárásaik vannak, mint az előző generációknak.

Személyre szabott utazások a fókuszban

A személyre szabott utazások kínálata számos utazási iroda fontos USP-je. Az utazások egyre bonyolultabb tervezése több tanácsot igényel, mert ritkábban, de tudatosabban utaznak az emberek. Ez magasabb szintű tervezéshez és ügyfélszolgálathoz vezet, amelynek Karageorgaki igyekszik megfelelni az irodájában.

Az utazási irodák jövője a digitális eszközöket személyes tanácsadással kombináló hibrid modellek kidolgozása lehet. Egyes szolgáltatók már kísérleteznek videotanácsadással, mesterséges intelligencia által támogatott előválasztással és virtuális valóság élményekkel, de az utazási irodák szolgáltatásainak középpontjában továbbra is az emberek állnak.