Reisebyråenes retur: Personlig råd til familier ønskes!

Reisebyråenes retur: Personlig råd til familier ønskes!

Dimitra Karageorgaki har drevet et reisebyrå i Reutlingen siden 2017 og har fått en spesiell plass for seg selv i en stadig mer digital verden. Dine personlige råd finner imidlertid ikke sted i tradisjonelle omgivelser. I stedet møter hun kun klienter etter avtale og gjør det til en prioritet å skape en familieatmosfære, supplert med hennes to små barn på 1 og 3 år.

Selskapet har ingen faste åpnings- og oppmøtetider, noe som gjør at Karageorgaki kan tilby fleksibilitet. Dette er spesielt gunstig for kunder som kan søke råd på uvanlige tider på døgnet. I tillegg jobber to av hennes ansatte utelukkende hjemmefra eller fra ulike steder rundt om i verden, noe som gir reisebyrået en moderne og tilpasningsdyktig struktur. Som en del av en podcast undersøkes ikke bare konseptet til Karageorgaki, men også kompatibiliteten mellom familie og arbeid diskuteres.

Gå tilbake til reisebyråene

Trenden mot å gå tilbake til reisebyråer er også tydelig synlig business-on.de rapportert. Til tross for fremskritt digitalisering på mange områder av livet, kjenner mange mennesker en økende lengsel etter personlig rådgivning og menneskelig kontakt. Spesielt siden Corona-pandemien med sine kaotiske bølger av kanselleringer, har reisendes behov for sikkerhet endret seg, noe som har ført til økt tillit til personlige samtaler og gjentatte møter.

Bestillingstallene til mange klassiske reisebyråer er stabile eller til og med økende, noe som tyder på at tilbydere med regionalt fokus, som Urscher Reisen fra München, drar nytte av denne utviklingen. Reisebyråer har blitt one-stop-butikker, spesielt for komplekse eller emosjonelle reiser. Yngre reisende søker ekspertråd i øyehøyde og har andre forventninger enn tidligere generasjoner.

Skreddersydde turer i fokus

Å tilby skreddersydde turer er en viktig USP for mange reisebyråer. Den stadig mer komplekse planleggingen av reiser krever flere råd fordi folk reiser sjeldnere, men mer bevisst. Dette fører til et økt nivå av planlegging og kundeservice som Karageorgaki streber etter å møte på kontoret sitt.

Fremtiden for reisebyråer kan være å utvikle hybridmodeller som kombinerer digitale verktøy med personlig rådgivning. Noen tilbydere eksperimenterer allerede med videorådgivning, AI-støttet forhåndsvalg og virtuell virkelighet-opplevelser, men folk forblir i sentrum av reisebyråets tjenester.