Powrót biur podróży: Poszukiwane osobiste porady dla rodzin!

Powrót biur podróży: Poszukiwane osobiste porady dla rodzin!

Dimitra Karageorgaki prowadzi biuro podróży w Reutlingen od 2017 roku i wypracowała sobie szczególne miejsce w coraz bardziej cyfrowym świecie. Jednakże Twoja osobista porada nie odbywa się w tradycyjnej atmosferze. Zamiast tego spotyka się z klientami wyłącznie po wcześniejszym umówieniu, a priorytetem jest stworzenie rodzinnej atmosfery, którą uzupełnia dwójka małych dzieci w wieku 1 i 3 lat.

Firma nie ma stałych godzin otwarcia i obecności, co pozwala Karageorgaki oferować elastyczność. Jest to szczególnie korzystne dla klientów, którzy mogą zasięgnąć porady w nietypowych porach dnia. Ponadto dwóch jej pracowników pracuje wyłącznie z domu lub z różnych lokalizacji na całym świecie, co nadaje biuru podróży nowoczesną i elastyczną strukturę. W ramach podcastu badana jest nie tylko koncepcja Karageorgaki, ale także omawiana jest kompatybilność rodziny i pracy.

Wróć do biur podróży

Wyraźnie widoczna jest także tendencja do powrotu do biur podróży business-on.de zgłoszone. Pomimo postępującej cyfryzacji w wielu obszarach życia wiele osób odczuwa rosnącą tęsknotę za osobistym doradztwem i kontaktem międzyludzkim. Zwłaszcza od czasu pandemii korony i jej chaotycznych fal odwołań potrzeby podróżnych w zakresie bezpieczeństwa uległy zmianie, co doprowadziło do wzrostu zaufania do osobistych rozmów i powtarzających się spotkań.

Liczba rezerwacji w wielu klasycznych biurach podróży utrzymuje się na stałym poziomie lub nawet rośnie, co sugeruje, że dostawcy o zasięgu regionalnym, tacy jak Urscher Reisen z Monachium, czerpią korzyści z tego rozwoju. Biura podróży stały się punktami kompleksowej obsługi, zwłaszcza w przypadku podróży skomplikowanych lub pełnych emocji. Młodsi podróżnicy szukają porad ekspertów na poziomie oczu i mają inne oczekiwania niż poprzednie pokolenia.

Wycieczki szyte na miarę w centrum uwagi

Oferowanie wycieczek „szytych na miarę” jest ważną cechą wielu biur podróży. Coraz bardziej złożone planowanie podróży wymaga więcej porad, ponieważ ludzie podróżują rzadziej, ale bardziej świadomie. Prowadzi to do wyższego poziomu planowania i obsługi klienta, który Karageorgaki stara się osiągnąć w swoim biurze.

Przyszłością biur podróży może być opracowanie modeli hybrydowych, które łączą narzędzia cyfrowe z osobistym doradztwem. Niektórzy dostawcy już eksperymentują z poradami wideo, wstępną selekcją wspieraną przez sztuczną inteligencję i doświadczeniami w rzeczywistości wirtualnej, ale w centrum usług biur podróży nadal znajdują się ludzie.