Návrat cestovných kancelárií: Hľadáme osobné rady pre rodiny!

Návrat cestovných kancelárií: Hľadáme osobné rady pre rodiny!

Dimitra Karageorgaki vedie cestovnú kanceláriu v Reutlingene od roku 2017 a v čoraz digitálnejšom svete si získala špeciálne miesto. Vaše osobné poradenstvo však neprebieha v tradičnom prostredí. Namiesto toho sa s klientmi stretáva len na objednávku a prioritou je vytvorenie rodinnej atmosféry, ktorú dopĺňajú jej dve malé deti vo veku 1 a 3 roky.

Spoločnosť nemá žiadne pevné časy otvárania a dochádzky, čo umožňuje spoločnosti Karageorgaki ponúkať flexibilitu. To je výhodné najmä pre zákazníkov, ktorí môžu požiadať o radu v nezvyčajných časoch dňa. Dvaja jej zamestnanci navyše pracujú výlučne z domu alebo z rôznych miest sveta, vďaka čomu má cestovná kancelária modernú a prispôsobiteľnú štruktúru. V rámci podcastu sa skúma nielen Karageorgakiho koncept, ale rozoberá sa aj kompatibilita rodiny a práce.

Návrat do cestovných kancelárií

Trend návratu k cestovným kanceláriám je tiež jasne viditeľný business-on.de nahlásené. Napriek postupujúcej digitalizácii v mnohých oblastiach života mnohí ľudia pociťujú rastúcu túžbu po osobnej rade a ľudskom kontakte. Najmä od pandémie Corona s jej chaotickými vlnami zrušení, potreba bezpečnosti cestujúcich sa zmenila, čo viedlo k zvýšeniu dôvery v osobné rozhovory a opakované stretnutia.

Počty rezervácií mnohých klasických cestovných kancelárií sú stabilné alebo dokonca stúpajú, čo naznačuje, že z tohto vývoja ťažia poskytovatelia s regionálnym zameraním, akým je Urscher Reisen z Mníchova. Cestovné kancelárie sa stali miestami na jednom mieste, najmä pre komplexné alebo emocionálne výlety. Mladší cestovatelia hľadajú odbornú radu na úrovni očí a majú iné očakávania ako predchádzajúce generácie.

V centre pozornosti výlety šité na mieru

Ponuka zájazdov na mieru je dôležitým USP mnohých cestovných kancelárií. Čoraz zložitejšie plánovanie ciest si vyžaduje viac rád, pretože ľudia cestujú menej často, ale uvedomelejšie. To vedie k zvýšenej úrovni plánovania a služieb zákazníkom, ktoré sa Karageorgaki snaží splniť vo svojej kancelárii.

Budúcnosťou cestovných kancelárií by mohol byť vývoj hybridných modelov, ktoré kombinujú digitálne nástroje s osobným poradenstvom. Niektorí poskytovatelia už experimentujú s video poradenstvom, predvýberom podporovaným AI a skúsenosťami s virtuálnou realitou, no v centre služieb cestovných kancelárií zostávajú ľudia.