Zahteva po digitalni vstopnici: Zakaj je vaša baterija zdaj pomembna!

Zahteva po digitalni vstopnici: Zakaj je vaša baterija zdaj pomembna!

Število potnikov, ki uporabljajo digitalne vozovnice na svojih mobilnih telefonih, vztrajno narašča, medtem ko se prodaja papirnatih in plastičnih vozovnic vse bolj omejuje. Glasno Potovalni poročevalec Pomembne vozovnice, kot je Deutschlandticket, so od 1. januarja 2024 na voljo izključno v digitalni obliki. Podobno je uvedba povsem digitalnih kartic Bahncard 25 in Bahncard 50 junija 2023 naznanila konec fizičnih kartic.

Z naraščajočo digitalizacijo se postavlja vprašanje dostopnosti in razpoložljivosti za vse popotnike. Popotniki lahko zaidejo v težave, še posebej, če je njihov pametni telefon okvarjen ali je baterija prazna. V teh primerih se hitro šteje, da se izogibate plačilu vozovnice, če ne morete pokazati veljavne vozovnice. Kdor tega ne more storiti, je dolžan kupiti veljavno vozovnico pred začetkom potovanja, sicer se lahko sooči s »kontrolno reklamacijo« ali »naknadno voznino« v višini 60 evrov.

Priporočila za popotnike

Da bi preprečili težave pri pregledih, priporočamo, da svoj mobilni telefon pravočasno napolnite in s seboj nosite power bank ali polnilni kabel. Posnetki zaslona vozovnic so uradno neveljavni, vendar so lahko v pomoč kot dokaz med sopotniki. Potniki, ki pomotoma potujejo brez veljavne vozovnice, lahko vozovnico naknadno predložijo v enem tednu in prejmejo povračilo, vendar morajo plačati 7 evrov stroškov obdelave.

Potniško združenje Pro Bahn kritizira tako imenovano "zahtevo po pametnih telefonih" v javnem prometu. Povpraševanje po digitalnih rešitvah, ki so neodvisne od razpoložljivosti naprave, postaja vse glasnejše ČAS ONLINE vedno glasneje. Centri za svetovanje potrošnikom opozarjajo, da bi lahko ekskluzivna digitalna prodaja vozovnic in vozovnic ustvarila nove ovire za potnike.

Kritika digitalizacije

Ramona Pop iz Zveznega združenja potrošniških organizacij poudarja, da naj bi digitalizacija izboljšala mobilnost brez ustvarjanja novih ovir. Dokument o povpraševanju, ki je bil javno objavljen, se osredotoča na analogno razpoložljivost prihrankov in zaščito podatkov o strankah. Predvsem starejši, ki redkeje uporabljajo internet, bi lahko bili zaradi izključno digitalne ponudbe vozovnic prikrajšani. Le približno eden od treh ljudi, starejših od 80 let, je na spletu, raziskava Forsa pa kaže, da 65 % vprašanih meni, da je pomembno, da še naprej lahko kupijo vstopnice na avtomatih ali okencih.

Kljub temu Deutsche Bahn sporoča, da se 90 % medkrajevnih in 78 % vozovnic za lokalni promet zdaj prodaja digitalno. Kljub pomislekom glede varstva podatkov in odvisnosti od tehnologije so digitalne vstopnice postale priljubljene. Kritika zbiranja podatkov s strani podjetij in zahteva po svetovalnem svetu za potrošnike spodbujata dialog o uravnoteženem sistemu dostopnosti digitalnih in analognih vozovnic na področju mobilnosti.