DRV avertizează: Directiva UE privind pachetele de servicii de călătorie pune în pericol industria călătoriilor din Germania!

DRV avertizează: Directiva UE privind pachetele de servicii de călătorie pune în pericol industria călătoriilor din Germania!

Norbert Fiebig, președintele Asociației Germane de Turism (DRV), a ridicat situația alarmantă din industria turismului la Congresul Capitalei de la Berlin. Ea solicită condiții-cadru fiabile, mai puțină birocrație și reguli echitabile pentru a face față economiei slabe, creșterea prețurilor și creșterea birocrației care împovărează atât furnizorii de călătorii, cât și clienții. DRV critică revizuirea planificată a directivei UE privind pachetele de servicii turistice, care ar putea pune în pericol substanța economică a agențiilor de turism. Asociația subliniază că Germania este responsabilă pentru peste 40% din toate pachetele turistice ale UE și consideră că guvernul federal are responsabilitatea de a influența președinția daneză a Consiliului pentru a reprezenta în mod eficient interesele germane. Fiebig a spus că speră să primească sprijin din partea guvernului federal pentru a obține o reglementare echitabilă care să echilibreze atât protecția consumatorilor, cât și viabilitatea economică.

Congresul, care sărbătorește cea de-a 75-a aniversare a DRV, ia permis lui Fiebig să laude evoluțiile pozitive ale Fondului German de Securitate a Călătoriei (DRSF). De la 1 noiembrie pot fi realizate posibile reduceri de contribuție la 0,5%. În plus, el solicită mai multă flexibilitate și corectitudine în depozitele de garanție dependente de bonitate. Fiebig a fost optimist cu privire la viitorul industriei și a mulțumit pentru cooperarea din ultimii ani.

Propunerile UE pentru protejarea călătorilor

Într-un context paralel, Comitetul pentru piața internă și protecția consumatorilor al Uniunii Europene sprijină propunerea Comisiei de a actualiza normele de protecție a călătorilor. Scopul acestei inițiative este de a specifica mai bine informațiile și drepturile de anulare ale călătorilor, precum și de a consolida dreptul la rambursare și asistență la repatriere în cazul insolvenței operatorului de turism. În plus, termenul „pachet de călătorie” ar trebui definit mai precis și ar trebui create reglementări uniforme pentru vouchere. Prin urmare, consumatorii ar avea dreptul de a respinge vouchere și de a alege o rambursare în termen de 14 zile.

Conținutul important al propunerii include, de asemenea, faptul că voucherele nevalorificate trebuie rambursate pentru valoarea lor neutilizată atunci când expiră. Voucherele trebuie să fie valabile cel puțin 12 luni și pot fi prelungite sau transferate o singură dată. O garanție de insolvență ar trebui, de asemenea, să asigure că valoarea voucherelor este cel puțin egală cu suma rambursată. Călătorilor care doresc să-și anuleze călătoria din cauza unor circumstanțe inevitabile sau excepționale ar trebui să li se garanteze nicio penalizare și o rambursare completă.

Negocieri viitoare și implementare

Membrii Parlamentului European au adoptat poziția de negociere cu o mare majoritate pe 24 septembrie, ceea ce înseamnă că acum pot fi pregătite negocierile cu Consiliul privind noile reguli. La vot, 535 de voturi au fost pentru partea de da, în timp ce 36 de parlamentari au votat împotriva propunerii și 47 s-au abținut. Raportorul Alex Agius Saliba a subliniat și necesitatea unui mecanism de reclamație obligatoriu pentru călători, demonstrând astfel dorința de a pune interesele călătorilor în centrul noilor reglementări.