DRV varuje: Smernica EÚ o balíku cestovných služieb ohrozuje nemecký cestovný ruch!

DRV varuje: Smernica EÚ o balíku cestovných služieb ohrozuje nemecký cestovný ruch!

Norbert Fiebig, prezident Nemeckej asociácie cestovania (DRV), upozornil na alarmujúcu situáciu v cestovnom ruchu na kapitálovom kongrese v Berlíne. Požaduje spoľahlivé rámcové podmienky, menej byrokracie a spravodlivé pravidlá na zvládnutie slabého hospodárstva, rastúcich cien a narastajúcej byrokracie, ktorá zaťažuje poskytovateľov cestovného ruchu aj zákazníkov. DRV kritizuje pripravovanú revíziu smernice EÚ o balíku cestovných služieb, ktorá by mohla ohroziť ekonomickú podstatu cestovných kancelárií. Asociácia zdôrazňuje, že Nemecko je zodpovedné za viac ako 40 % všetkých balíkových zájazdov EÚ a vidí zodpovednosť federálnej vlády za ovplyvňovanie dánskeho predsedníctva Rady s cieľom efektívne zastupovať nemecké záujmy. Fiebig povedal, že dúfajú v podporu od federálnej vlády s cieľom dosiahnuť spravodlivú reguláciu, ktorá vyváži ochranu spotrebiteľa a ekonomickú životaschopnosť.

Kongres, ktorý oslavuje 75. výročie DRV, umožnil Fiebigovi pochváliť pozitívny vývoj nemeckého fondu pre bezpečnosť cestovania (DRSF). Od 1. novembra je možné realizovať prípadné zníženie príspevku na 0,5 %. Okrem toho požaduje väčšiu flexibilitu a spravodlivosť pri vkladoch zábezpeky závislých od bonity. Fiebig bol optimistický, pokiaľ ide o budúcnosť odvetvia a poďakoval za spoluprácu v posledných rokoch.

Návrhy EÚ na ochranu cestujúcich

V paralelnom kontexte Výbor Európskej únie pre vnútorný trh a ochranu spotrebiteľa podporuje návrh Komisie aktualizovať pravidlá na ochranu cestujúcich. Cieľom tejto iniciatívy je lepšie špecifikovať práva cestujúcich na informácie a storno, ako aj posilniť právo na náhradu a pomoc pri repatriácii v prípade platobnej neschopnosti cestovnej kancelárie. Okrem toho by sa mal presnejšie definovať pojem „zájazdový balík“ a mali by sa vytvoriť jednotné pravidlá pre poukážky. Spotrebitelia by teda mali právo odmietnuť poukážky a zvoliť si vrátenie peňazí do 14 dní.

Dôležitým obsahom návrhu je aj to, že neuplatnené poukážky musia byť po skončení platnosti vrátené za ich nevyužitú hodnotu. Platnosť kupónov by mala byť minimálne 12 mesiacov a je možné ich jednorazovo predĺžiť alebo preniesť. Záruka proti platobnej neschopnosti by mala tiež zabezpečiť, aby sa hodnota poukážok rovnala aspoň vrátenej sume. Cestujúcim, ktorí chcú zrušiť svoju cestu z dôvodu neodvrátiteľných alebo výnimočných okolností, by sa mali zaručiť, že nebudú žiadne sankcie a budú im vrátené peniaze v plnej výške.

Budúce rokovania a implementácia

Poslanci Európskeho parlamentu prijali rokovaciu pozíciu veľkou väčšinou 24. septembra, čo znamená, že rokovania s Radou o nových pravidlách môžu byť pripravené. V hlasovaní bolo za stranu 535 poslancov, proti návrhu hlasovalo 36 poslancov a 47 sa zdržalo. Spravodajca Alex Agius Saliba tiež zdôraznil potrebu povinného mechanizmu sťažností pre cestujúcich, čím demonštroval túžbu postaviť záujmy cestujúcich do centra nových nariadení.