Expedian pomo Ariane Gorin: Ki ja B2B uusina kasvukenttiinä

Expedian pomo Ariane Gorin: Ki ja B2B uusina kasvukenttiinä

Wiesbaden, Deutschland - Viime vuonna Ariane Gorin otti Expedia -ryhmän hallinnan toimitusjohtajana ja hyödyntää tapahtumarikas tasapainoa ensimmäisestä toimikautensa. Hänen pääpaino on B2B -liiketoiminnan, kansainvälisten markkinoiden ja keinotekoisen älykkyyden investointien vahvistamisessa. matkaa ennen 9 raportoi, että Gorin näkee AI: n integroinnin strategiseksi kurssille ja on hänen tavoitteensa tehdä Expediasta johtava tarjoaja tällä alueella.

Gorin kuvaa hänen prioriteettinsa yritysjohtamisessa selkeänä: lisäarvo asiakkaille, tehokkuus, tiimin johtaminen ja uusien kasvualojen kehittäminen. Hänelle on erityisen tärkeää vahvistaa joukkuetta kohdistamalla rekrytoimalla uusia johtajia. Entinen talousjohtaja Eric Hart löysi äskettäin Expedian, joka edustaa lisävaihetta tähän suuntaan.

Strategiset aloitteet ja haasteet

Konseptilla "kytketty matka" Gorin Plan -tapahtumien varaukset ja optimoitu matkapalveluiden hallinta asiakkaiden tarpeiden paremmin tyydyttämiseksi. Samanaikaisesti se on optimistinen kansainvälisen kasvun ja kasvavan kysynnän suhteen näillä markkinoilla. Brändit Expedia, Hotels.com ja erityisesti VRBO ovat tässä ratkaisevassa roolissa, että Gorin haluaa jatkaa erilaistumista ja sijoittamista kansainvälisesti.

Gorin näkee kuitenkin myös haasteita. Tasapaino lyhyen aikavälin toteutuksen ja pitkän aikavälin strategian välillä on yksi suurimmista esteistä, joiden kanssa se kohtaa. Se korostaa yksinkertaisen ja selkeän toteutuksen tarvetta monimutkaisessa sähköisen kaupan ympäristössä, jolla on suuri merkitys koko teollisuudelle, AULL M: n markkinointi- ja myynti-automaation analyysin mukaan, etenkin käytettäessä AI: tä myynnissä.

Tulevaisuuden näkemys keinotekoisesta älykkyydestä

Keinotekoisen älykkyyden mahdollisuudet eivät ole vain Gorinin strateginen tavoite, vaan myös mahdollisuus kehittää henkilökohtaisia ​​digitaalisia matka -avustajia. Expediassa on jo laajat käyttäjätiedot, jotka antavat yritykselle mahdollisuuden olla johtava rooli tällä alueella. Lisäasiantuntijakirjallisuus, kuten Gentsch P: n, kuvaavat AI: n käyttöä koskevia parhaita käytäntöjä myynti- ja markkinointialueella, jonka tulisi olla kiinnostava myös Expedia -konserni.

Ariane Gorin on vakuuttunut siitä, että näiden erilaisten lähestymistapojen ja strategioiden yhdistelmä ei vain varmista Expedia -ryhmän kasvua, vaan myös lisää sen tarjousten onnistumisastetta. Tasapainoinen suunnitelmasi voisi siten tehdä yrityksestä tulevaisuuden -kestävän ja täyttää markkinoiden kasvavat vaatimukset.