Az Expedia főnöke Ariane Gorin: Ki és B2B mint új növekedési mezők

Az Expedia főnöke Ariane Gorin: Ki és B2B mint új növekedési mezők

Wiesbaden, Deutschland - Tavaly Ariane Gorin átvette az Expedia Group vezérigazgatójának irányítását, és eseményes nyilvántartást készít első ciklusáról. Fő hangsúlya a B2B üzleti, nemzetközi piacok és a mesterséges intelligenciabe történő beruházások megerősítése.Utazzon 9 előttJelentések szerint Gorin stratégiai kurzusnak tekinti az AI integrációját, és célja az, hogy az Expedia ezen a területen vezető szolgáltató legyen.

Gorin a vállalatmenedzsment prioritásait egyértelműnek írja le: hozzáadott érték az ügyfelek számára, a hatékonyság, a csapat vezetése és az új növekedési területek fejlesztése. Különösen fontos neki, hogy megerősítse a csapatot az új vezetők toborzásának megcélzásával. A korábbi pénzügyi igazgató, Eric Hart nemrégiben találta az Expedia -t, amely további lépést jelent ebben az irányban.

Stratégiai kezdeményezések és kihívások

A "összekapcsolt utazás" koncepciójával a Gorin csomagolt foglalásokat és az utazási szolgáltatások optimalizált kezelését tervezi annak érdekében, hogy jobban megfeleljen az ügyfelek igényeinek. Ugyanakkor optimista a nemzetközi növekedésre és a növekvő keresletre ezeken a piacokon. A márkák Expedia, a Hotels.com és a VRBO itt kritikus szerepet játszanak itt, hogy Gorin továbbra is megkülönbözteti és nemzetközi szinten helyezze el.

Gorin azonban kihívásokat is lát. A rövid távú végrehajtás és a hosszú távú stratégia közötti egyensúly az egyik legnagyobb akadály, amellyel szembesülnek. Hangsúlyozza az egyszerű és egyértelmű megvalósítás szükségességét egy összetett e-kereskedelmi környezetben, amely nagy jelentőséggel bír az egész iparág számára, az AULL M marketing és értékesítési automatizálásának elemzése szerint, különösen akkor, ha az AI-t használják az értékesítésben.

A mesterséges intelligencia jövőbeli nézete

A mesterséges intelligencia lehetőségei nemcsak Gorin stratégiai célkitűzése, hanem lehetőséget is a személyre szabott digitális utazási asszisztensek fejlesztésére. Az Expedia már olyan kiterjedt felhasználói adatokkal rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a vállalat számára, hogy vezető szerepet játsszon ezen a területen. Egy másik szakirodalom, például a Gentsch Pé, szemlélteti az AI használatának bevált gyakorlatait az értékesítési és marketing területeken, amelyeknek szintén érdekesnek kell lennie az Expedia csoport számára.

Ariane Gorin meg van győződve arról, hogy ezeknek a különféle megközelítéseknek és stratégiáknak a kombinációja nemcsak biztosíthatja az Expedia csoport növekedését, hanem növeli az ajánlatok sikerességi arányát is. A társaság tehát kiegyensúlyozhatja a társaságot, és megfelelhet a piac növekvő követelményeinek.