Expedia Boss Ariane Gorin: Ki og B2B som nye vekstfelt

Expedia Boss Ariane Gorin: Ki og B2B som nye vekstfelt

Wiesbaden, Deutschland - I fjor overtok Ariane Gorin ledelsen av Expedia Group som administrerende direktør og tegner en begivenhetsrik registrering av sin første periode. Hennes hovedfokus er å styrke B2B -virksomheten, internasjonale markeder og investeringer i kunstig intelligens.Reise før 9Rapporterer at Gorin ser integrasjonen av AI som et strategisk kurs og at hennes mål er å gjøre Expedia til en ledende leverandør på dette området.

Gorin beskriver sine prioriteringer i bedriftsledelse som tydelig: merverdi for kunder, effektivitet, teamledelse og utvikling av nye vekstfelt. Det er spesielt viktig for henne å styrke teamet ved å målrette mot rekruttering av nye ledere. Den tidligere finansdirektøren Eric Hart fant nylig Expedia, som representerer et ytterligere skritt i denne retningen.

Strategiske initiativer og utfordringer

Med konseptet med den "tilkoblede turen", planlegger Gorin -bestillinger og en optimalisert styring av reisetjenester for bedre å imøtekomme kundens behov. Samtidig er det optimistisk om internasjonal vekst og økende etterspørsel i disse markedene. Spesielt merkevarene Expedia, Hotels.com og VRBO spiller en avgjørende rolle her som Gorin ønsker å fortsette å differensiere og plassere den internasjonalt.

Imidlertid ser Gorin også utfordringer. Balansen mellom kortvarig implementering og langvarig strategi er en av de største hekkene den blir konfrontert med. Det understreker behovet for enkel og tydelig implementering i et komplekst e-handelsmiljø, som er av stor betydning for hele bransjen, ifølge en analyse av markedsføring og salgsautomatisering av Aull M, spesielt når du bruker AI i salg.

Fremtidig syn på kunstig intelligens

Mulighetene for kunstig intelligens er ikke bare et strategisk mål for Gorin, men også en mulighet til å utvikle personaliserte digitale reiseassistenter. Expedia har allerede omfattende brukerdata som gjør det mulig for selskapet å spille en ledende rolle på dette området. En annen spesialistlitteratur, som Gentsch P, illustrerer den beste praksis for bruk av AI i salgs- og markedsføringsområdet, som også bør være av interesse for Expedia Group.

Ariane Gorin er overbevist om at kombinasjonen av disse forskjellige tilnærmingene og strategiene ikke bare kan sikre veksten av Expedia -gruppen, men også øke suksessraten for tilbudene. Selskapet kunne dermed gjøre selskapet balansert og oppfylle de økende kravene i markedet.