Η δικαστική απόφαση θέτει σε κίνδυνο την ιδιότητα του πράκτορα πωλήσεων των ταξιδιωτικών γραφείων!

Η δικαστική απόφαση θέτει σε κίνδυνο την ιδιότητα του πράκτορα πωλήσεων των ταξιδιωτικών γραφείων!

Μια τρέχουσα απόφαση του Περιφερειακού Δικαστηρίου του Ντίσελντορφ προκαλεί μεγάλη αβεβαιότητα στον κλάδο των ταξιδιωτικών πρακτορείων. Η απόφαση θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο την ιδιότητα του πράκτορα πωλήσεων των ταξιδιωτικών γραφείων, γεγονός που έχει εκτεταμένες συνέπειες για τις δομές πωλήσεων στις ταξιδιωτικές πωλήσεις. Μεγαλόφωνος reisevor9.de Απαγορεύτηκε στην Aida Cruises να διακόψει τη συνεργασία με έναν μεσάζοντα επειδή χορηγούσε επιστροφές χρημάτων στους πελάτες του. Το δικαστήριο έκρινε ότι οι σταθερές τιμές παραβιάζουν τη νομοθεσία περί ανταγωνισμού. Η Aida Cruises έχει ήδη ασκήσει έφεση και ζητά διευκρινίσεις από το ανώτατο δικαστήριο.

Η Ένωση Ανεξάρτητων Ταξιδιωτικών Γραφείων (VUSR), της οποίας η πρόεδρος Marija Linnhoff ανησυχεί για την κατάσταση, προειδοποιεί για καταστροφικό ανταγωνισμό τιμών. Η ιδιότητα του πράκτορα πωλήσεων προστατεύει τα ταξιδιωτικά γραφεία από το ντάμπινγκ τιμών και διασφαλίζει ομοιόμορφες τιμές μεταξύ σταθερών πωλήσεων και διαδικτυακών πλατφορμών. Εάν αυτό το καθεστώς εξαφανιζόταν, ο Linnhoff βλέπει την επιβίωση των μικρών ταξιδιωτικών γραφείων σε κίνδυνο. Η πίεση από τους ανταγωνιστές που προσφέρουν υψηλές εκπτώσεις αυξάνεται ήδη. Για παράδειγμα, τράπεζες όπως η Raiffeisenbank Regensburg-Wenzenbach προσφέρουν στους πελάτες τους επιστροφές χρημάτων έως και επτά τοις εκατό, γεγονός που καθιστά τη θέση των παραδοσιακών ταξιδιωτικών γραφείων ακόμη πιο δύσκολη.

Συνέπειες για τον κλάδο

Η απόφαση θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο το υπάρχον επιχειρηματικό μοντέλο, καθώς η απαγόρευση της κατανομής των προμηθειών με πελάτες θεωρείται περιορισμός του ανταγωνισμού. Οι μεγαλύτεροι παίκτες της αγοράς προετοιμάζονται ήδη για πιθανές αλλαγές. Οι αλυσίδες ταξιδιωτικών πρακτορείων αναπτύσσουν νέα μοντέλα με βάση τα τέλη εξυπηρέτησης. Ο Linnhoff φοβάται ότι εάν η Aida Cruises χάσει τη νομική διαμάχη, θα μπορούσε να εισαγάγει καθεστώς μεσίτη για τους συνεργάτες πωλήσεων. Αυτό θα σήμαινε ότι τα ταξιδιωτικά γραφεία δεν θα πωλούν πλέον με σταθερές προμήθειες, αλλά θα πρέπει να αγοράζουν ταξίδια σε καθαρές τιμές και να αποφασίζουν μόνοι τους πώς να ορίζουν τα περιθώρια κέρδους τους.

Η πρόεδρος της VUSR κάνει παραλληλισμούς με προηγούμενες εξελίξεις στο λιανικό εμπόριο, όταν το τέλος της διατήρησης των τιμών προκάλεσε την εξαφάνιση πολλών μικρών καταστημάτων. Εάν καταργηθεί η υποχρεωτική τιμολόγηση, βλέπει τον κίνδυνο οι διαδικτυακοί πάροχοι με υψηλές επιστροφές χρημάτων να αναγκάσουν τα μικρά ταξιδιωτικά γραφεία να αποχωρήσουν από την αγορά. Ο Linnhoff απευθύνει έκκληση στη βιομηχανία να ενωθεί και προειδοποιεί για πιθανή συγκέντρωση, η οποία θα μπορούσε να περιορίσει την ποικιλομορφία στην ανεξάρτητη διανομή.

Οι διαφωνίες μεταξύ τουριστικών πρακτόρων και πρακτόρων παραμένουν κεντρικό ζήτημα στον κλάδο. Το μέλλον της ιδιότητας του αντιπροσώπου πωλήσεων και οι σχετικές συνθήκες πωλήσεων βρίσκονται σε ισορροπία και τα επόμενα βήματα αναμένονται με ανυπομονησία. Αυτές οι εξελίξεις δεν θα μπορούσαν μόνο να έχουν μόνιμο αντίκτυπο στο επιχειρηματικό μοντέλο πολλών ταξιδιωτικών γραφείων, αλλά και σε ολόκληρη τη δομή των ταξιδιωτικών πωλήσεων.