¡Una sentencia judicial pone en peligro la condición de agentes comerciales de las agencias de viajes!

¡Una sentencia judicial pone en peligro la condición de agentes comerciales de las agencias de viajes!

Una sentencia actual del Tribunal Regional de Düsseldorf está provocando una gran incertidumbre en el sector de las agencias de viajes. Esta decisión podría poner en peligro el estatus de agente de ventas de las agencias de viajes, lo que tiene consecuencias de gran alcance para las estructuras de ventas en el sector de viajes. Alto reisevor9.de A Aida Cruises se le prohibió poner fin a la cooperación con un intermediario porque este concedía reembolsos a sus clientes. El tribunal dictaminó que los precios fijos violaban la ley de competencia. Aida Cruises ya ha presentado un recurso de apelación y pide aclaraciones al máximo tribunal.

La Asociación de Agencias de Viajes Independientes (VUSR), cuya presidenta Marija Linnhoff está preocupada por la situación, advierte sobre una competencia de precios ruinosa. El estatus de agente de ventas protege a las agencias de viajes contra el dumping de precios y garantiza precios uniformes entre las ventas estacionarias y las plataformas en línea. Si este estatus desapareciera, Linnhoff ve en peligro la supervivencia de las pequeñas agencias de viajes. La presión de los competidores que ofrecen grandes descuentos ya está aumentando. Por ejemplo, bancos como Raiffeisenbank Regensburg-Wenzenbach ofrecen a sus clientes reembolsos de hasta el siete por ciento, lo que complica aún más la situación de las agencias de viajes tradicionales.

Consecuencias para la industria

La sentencia podría poner en peligro el modelo de negocio existente, ya que la prohibición de compartir comisiones con los clientes se considera una restricción de la competencia. Los actores más importantes del mercado ya se están preparando para posibles cambios. Las cadenas de agencias de viajes están desarrollando nuevos modelos basados ​​en tarifas de servicio. Linnhoff teme que, si Aida Cruises pierde el litigio, podría introducir el estatuto de intermediario para sus socios comerciales. Esto significaría que las agencias de viajes ya no venderían con comisiones fijas, sino que tendrían que comprar viajes a precios netos y decidir por sí mismas cómo fijar sus márgenes.

La presidenta de la VUSR establece paralelismos con la evolución anterior del comercio minorista, cuando el fin del mantenimiento de precios provocó la desaparición de muchas pequeñas tiendas. Si se eliminan los precios obligatorios, ve el riesgo de que los proveedores en línea con reembolsos elevados expulsen del mercado a las pequeñas agencias de viajes. Linnhoff hace un llamamiento a la industria para que se una y advierte de una posible centralización, que podría limitar la diversidad en la distribución independiente.

Las disputas entre operadores turísticos y agentes siguen siendo un tema central en la industria. El futuro del estatus de agente de ventas y las condiciones de venta asociadas están en juego y se esperan con impaciencia los próximos pasos. Estos cambios no sólo podrían tener un impacto duradero en el modelo de negocio de muchas agencias de viajes, sino también en toda la estructura de ventas de viajes.