Juist: ¡La información turística vuelve a estar certificada en accesibilidad!

Juist: ¡La información turística vuelve a estar certificada en accesibilidad!

El 22 de mayo de 2025, las oficinas de información turística del ayuntamiento y del puerto de la isla de Juist recibieron la nueva certificación en el marco del programa “Viajes para todos”. Estos dos lugares se encuentran entre los destinos turísticos más visitados de la isla. Benita Martín, líder del equipo de información turística, se mostró complacida por la renovación de la certificación, la cual tiene una vigencia de tres años. El objetivo de la iniciativa es promover la inclusión y garantizar instalaciones sin barreras.

Se destacaron especialmente positivamente las entradas sin escalones a las oficinas de información turística y un ancho de puerta de al menos 90 cm, que facilita el acceso a personas con restricciones de movilidad. Además, la señalización y la información claramente diseñada son de gran importancia para la certificación. Para cumplir los distintos requisitos, al menos un empleado de la oficina de información turística deberá haber completado una formación especial en materia de accesibilidad.

Puntos de crítica y sugerencias de mejora.

A pesar de la valoración positiva, también hubo algunas críticas durante los exámenes. Se observó que faltaba información en lenguaje sencillo y braille y que no había señales visuales de advertencia. La administración del spa Juist ha anunciado que examinará las sugerencias de mejora. Si se analizan las cifras, en Alemania hay alrededor de 10 millones de personas con discapacidad, de las cuales el 10% depende de información accesible. Otro 40% considera que se trata de una valiosa incorporación.

La administración del spa Juist ya ha ofrecido información sobre accesibilidad en su página web para facilitar a los afectados la planificación de sus viajes. "Viajes para todos" es la primera etiqueta nacional para ofertas turísticas sin barreras en Alemania. Los criterios para la certificación se crearon mediante una estrecha cooperación entre diversos actores del turismo y asociaciones de personas con discapacidad.

Accesibilidad en Frankfurt

Paralelamente a los avances en Juist, la ciudad de Frankfurt también ha tomado amplias medidas para mejorar la accesibilidad en el marco de la iniciativa "Viajes para todos". Tourismus+Congress GmbH en Frankfurt am Main ya ofrece información sobre ofertas de viajes sin barreras en la ciudad. Frankfurt fue reconocida oficialmente como “lugar turístico con accesibilidad comprobada” después de que se certificaran al menos 21 ofertas turísticas y un centro de información turística. Más de 30 ofertas en Frankfurt llevan ahora el sello correspondiente.

El sistema "Viajar para todos" fue introducido por encargo del Ministerio Federal de Economía y desarrollado en colaboración con asociaciones de personas con discapacidad. Durante la certificación, se recopila sistemáticamente información sobre accesibilidad. Los recolectores capacitados registran estos datos directamente en las empresas para que se pueda acceder en línea a toda la información necesaria. Esto tiene como objetivo ayudar a los huéspedes a decidir más fácilmente si las ofertas son adecuadas para sus necesidades.

Estos desarrollos muestran que tanto Juist como Frankfurt están comprometidos a crear un entorno turístico inclusivo donde todos puedan disfrutar viajando y disfrutando de estos lugares. Las certificaciones son un paso en la dirección correcta y ayudan a mejorar aún más la accesibilidad en Alemania.