Suche
Mein Konto
Juist: Informacja turystyczna po raz kolejny certyfikowana pod kątem dostępności!
Dowiedz się, w jaki sposób informacja turystyczna na Juist uzyskała certyfikat dostępności dla osób niepełnosprawnych i jakie ulepszenia wprowadza się we Frankfurcie.
Juist: Informacja turystyczna po raz kolejny certyfikowana pod kątem dostępności!
W dniu 22 maja 2025 roku centra informacji turystycznej w ratuszu i porcie na wyspie Juist zostały ponownie certyfikowane w ramach programu „Podróż dla wszystkich”. Te dwie miejscowości należą do najchętniej odwiedzanych przez turystów miejsc na wyspie. Benita Martin, kierownik zespołu informacji turystycznej, wyraziła zadowolenie z odnowienia certyfikatu, który jest ważny przez okres trzech lat. Celem inicjatywy jest promowanie włączenia społecznego i zapewnienie udogodnień pozbawionych barier.
Szczególnie pozytywnie podkreślono bezstopniowe wejścia do punktów informacji turystycznej oraz szerokość drzwi wynoszącą co najmniej 90 cm, co ułatwia dostęp osobom z ograniczeniami ruchowymi. Ponadto oznakowanie i przejrzyście zaprojektowane informacje mają ogromne znaczenie dla certyfikacji. Aby sprostać różnym wymaganiom, przynajmniej jeden pracownik informacji turystycznej musi przejść specjalne szkolenie z zakresu dostępności.
Punkty krytyczne i sugestie ulepszeń
Pomimo pozytywnej oceny, podczas egzaminów pojawiły się także głosy krytyczne. Odnotowano brak informacji zapisanych prostym językiem i alfabetem Braille’a oraz brak wizualnych sygnałów ostrzegawczych. Administracja uzdrowiska Juist ogłosiła, że rozpatrzy sugestie dotyczące ulepszeń. Spojrzenie na liczby pokazuje, że w Niemczech około 10 milionów osób jest niepełnosprawnych, a 10% z nich korzysta z dostępnych informacji. Kolejne 40% uważa to za cenny dodatek.
Administracja uzdrowiska Juist umieściła już na swojej stronie internetowej informacje na temat dostępności, aby ułatwić osobom dotkniętym problemem planowanie podróży. „Travel for All” to pierwsza w Niemczech ogólnokrajowa marka oferująca turystykę bez barier. Kryteria certyfikacji zostały stworzone w wyniku ścisłej współpracy pomiędzy różnymi interesariuszami z branży turystycznej i stowarzyszeniami osób niepełnosprawnych.
Dostępność we Frankfurcie
Równolegle do rozwoju Juist miasto Frankfurt podjęło również szeroko zakrojone działania mające na celu poprawę dostępności w ramach inicjatywy „Podróż dla wszystkich”. Tourismus+Congress GmbH we Frankfurcie nad Menem już udostępnia informacje na temat ofert podróży bez barier w mieście. Frankfurt został oficjalnie uznany za „miejsce turystyczne o sprawdzonej dostępności” po uzyskaniu certyfikatu co najmniej 21 ofert turystycznych i jednego centrum informacji turystycznej. Ponad 30 ofert we Frankfurcie jest teraz opatrzonych odpowiednią pieczęcią.
System „Podróże dla wszystkich” został wprowadzony na zlecenie Federalnego Ministerstwa Gospodarki i opracowany we współpracy ze stowarzyszeniami osób niepełnosprawnych. Podczas certyfikacji na bieżąco zbierane są informacje dotyczące dostępności. Przeszkoleni zbieracze zapisują te dane bezpośrednio w firmach, dzięki czemu wszystkie niezbędne informacje są dostępne online. Ma to pomóc gościom łatwiej zdecydować, czy oferty są odpowiednie dla ich potrzeb.
Zmiany te pokazują, że zarówno Juist, jak i Frankfurt są zaangażowane w tworzenie włączającego środowiska turystycznego, w którym każdy może cieszyć się podróżowaniem i korzystaniem z tych miejsc. Certyfikaty są krokiem we właściwym kierunku i pomagają w dalszej poprawie dostępności w Niemczech.