Χάος αποσκευών στη Μαγιόρκα: παραθεριστής βρήκε ψεύτικη βαλίτσα!

Χάος αποσκευών στη Μαγιόρκα: παραθεριστής βρήκε ψεύτικη βαλίτσα!

Για πολλούς τουρίστες, οι διακοπές τους στη Μαγιόρκα ξεκινούν από το αεροδρόμιο της Πάλμα, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκύψουν προβλήματα εκεί. Μια Γερμανίδα παραθερίστρια βίωσε μια περίεργη ατυχία όταν κατά λάθος άνοιξε τη βαλίτσα ενός συνταξιδιώτη της. Πως derwesten.de ανέφερε ότι είχε πάρει λάθος βαλίτσα από το καρουζέλ των αποσκευών. Για να βρει τον νόμιμο ιδιοκτήτη, στράφηκε σε μια ομάδα στο Facebook, αναζητώντας κάποιον που είχε πετάξει από τη Φρανκφούρτη στις 4:45 π.μ. και είχε επίσης λάθος βαλίτσα. Η βαλίτσα ήταν μεγάλη, μαύρη και είχε κλειδαριά.

Ευτυχώς, το πρόβλημα λύθηκε γρήγορα: η παραθερίστρια παρέλαβε τη βαλίτσα της πίσω και οι ανταλλαγμένες αποσκευές παραδόθηκε στους νόμιμους ιδιοκτήτες της. Εν τω μεταξύ, τα μέλη της ομάδας του Facebook μοιράστηκαν συμβουλές για το πώς να αναγνωρίζετε καλύτερα τις αποσκευές, με προτάσεις όπως η προσθήκη πολύχρωμων κορδέλες ή η επιλογή μιας βαλίτσας με έντονα χρώματα.

Συμβουλές για παραθεριστές

Προβλήματα αποσκευών μπορεί πάντα να προκύψουν στο αεροδρόμιο της Πάλμα, ειδικά κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Οι ταξιδιώτες που σχεδιάζουν φθινοπωρινές διακοπές στη Μαγιόρκα θα πρέπει να γνωρίζουν τι πρέπει να κάνουν εάν η βαλίτσα τους δεν φτάσει. Η Σύμβαση του Μόντρεαλ ρυθμίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των επιβατών αεροπορικών εταιρειών σε τέτοιες περιπτώσεις από το 2001. Σε περίπτωση απώλειας ή βλάβης αποσκευών, συνιστάται να επισκεφτείτε το γκισέ Lost & Found (Equipaje extraviado) για να συμπληρώσετε μια Έκθεση Παρατυπίας Περιουσίας (PIR), όπως π.χ. mallorcamagazin.com περιγράφει.

Τα ελαττώματα θα πρέπει να αναφέρονται στην αεροπορική εταιρεία εγγράφως εντός επτά ημερών εάν υπάρχει ζημιά ή εντός 21 ημερών εάν η αποσκευή καθυστερήσει. Εάν μια βαλίτσα λείπει για περισσότερες από 21 ημέρες, θεωρείται χαμένη. Εάν δεν συμπληρωθεί το PIR, η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να υποχρεωθεί να παράσχει επιστροφή χρημάτων. Αυτές οι προθεσμίες ισχύουν και για οργανωμένες εκδρομές.

Αιτήσεις και κανονισμοί αποζημίωσης

Οι ταξιδιώτες επιτρέπεται να κάνουν τις απαραίτητες αγορές αντικατάστασης για είδη όπως ρούχα ή προϊόντα περιποίησης, αλλά πρέπει να διασφαλίζουν ότι είναι πραγματικά απαραίτητα. Για το σκοπό αυτό θα πρέπει να φυλάσσονται αποδείξεις και αυτοκόλλητα αποσκευών. Οι αεροπορικές εταιρείες συνήθως αποζημιώνουν μόνο το ήμισυ του κόστους των νέων ρούχων. Στο ταξίδι της επιστροφής, δεν υπάρχει δικαίωμα αντικατάστασης των απαραίτητων αγορασθέντων αντικειμένων σε περίπτωση καθυστέρησης των αποσκευών, εκτός από ακραίες περιπτώσεις, όπως η επιστροφή μετά από μεγάλο ταξίδι ή η απώλεια ειδικού ρουχισμού.

Σε περίπτωση οριστικής απώλειας αποσκευών, οι επιβάτες δικαιούνται αντικατάσταση, με το όριο ευθύνης για προβλήματα αποσκευών να είναι 1288 Ειδικά Τραβηκτικά Δικαιώματα (περίπου 1690 ευρώ). Πολύτιμα αντικείμενα όπως υπολογιστές ή κοσμήματα πρέπει πάντα να μεταφέρονται στις χειραποσκευές. Η ασφάλιση αποσκευών εξαρτάται από τη μεμονωμένη περίπτωση και καλό είναι να κάνετε μια λίστα με τα περιεχόμενα της βαλίτσας σας και να τα φωτογραφίσετε για να είστε καλύτερα προετοιμασμένοι για τις αξιώσεις αποζημίωσης.