Pagasi kaos Mallorcal: puhkaja leiab võltskohvri!

Pagasi kaos Mallorcal: puhkaja leiab võltskohvri!

Paljude turistide jaoks algab puhkus Mallorcal Palma lennujaamast, kuid seal võib mõnikord probleeme tekkida. Saksa puhkaja koges kummalist äpardust, kui avas kogemata kaasreisija kohvri. Kuidas derwesten.de teatas, et võttis pagasikarussellilt vale kohvri. Õige omaniku leidmiseks pöördus ta Facebooki gruppi, otsides kedagi, kes oli kell 4.45 Frankfurdist välja lennanud ja kellel oli ka vale kohver. Kohver oli suur, must ja lukuga.

Õnneks lahenes probleem kiiresti: puhkaja sai oma kohvri tagasi ja vahetatud pagas anti üle selle õigusjärgsetele omanikele. Samal ajal jagasid Facebooki grupi liikmed näpunäiteid, kuidas pagasit paremini tuvastada, ning sageli mainiti selliseid soovitusi nagu värviliste paelte lisamine või erksavärvilise kohvri valimine.

Näpunäiteid puhkajatele

Pagasiprobleemid võivad alati tekkida Palma lennujaamas, eriti reisi ajal. Reisijad, kes plaanivad sügisest puhkust Mallorcal, peaksid teadma, mida teha, kui nende kohver kohale ei jõua. Montreali konventsioon on reguleerinud lennureisijate õigusi ja kohustusi sellistel juhtudel alates 2001. aastast. Pagasi kaotsimineku või kahjustamise korral on soovitatav külastada Lost & Found letti (Equipaje extraviado), et täita kinnisvara rikkumise aruanne (PIR), näiteks mallorcamagazin.com kirjeldab.

Vigadest tuleb lennufirmat kirjalikult teavitada kahjustuse korral seitsme päeva jooksul või pagasi hilinemisest 21 päeva jooksul. Kui kohver on kadunud rohkem kui 21 päeva, loetakse see kadunuks. Kui PIR-i ei täideta, ei saa lennufirmat kohustada raha tagasi maksma. Need tähtajad kehtivad ka pakettreiside puhul.

Hüvitise nõuded ja määrused

Reisijatel on lubatud teha vajalikke asendusoste selliste asjade jaoks nagu riided või tualetitarbed, kuid nad peavad tagama, et need on tegelikult vajalikud. Selleks tuleks alles hoida kviitungid ja pagasikleebised. Lennufirmad hüvitavad tavaliselt vaid poole uute riiete maksumusest. Tagasiteel ei ole õigust vajalike ostetud asjade väljavahetamisele, kui pagas hilineb, välja arvatud äärmuslikel juhtudel, näiteks pärast pikka reisi või eririietuse kaotamist.

Pagasi püsiva kaotsimineku korral on reisijatel õigus pagasi asendamisele, vastutuslimiit pagasiprobleemide korral on 1288 Special Drawing Rights (ca 1690 eurot). Väärtuslikke esemeid, nagu arvutid või ehted, tuleks alati vedada käsipagasis. Pagasikindlustus oleneb konkreetsest juhtumist ning soovitav on koostada oma kohvri sisust nimekiri ja sellest fotod teha, et olla paremini valmis hüvitamisnõueteks.