Chaos bagażowy na Majorce: wczasowicz znalazł fałszywą walizkę!

Chaos bagażowy na Majorce: wczasowicz znalazł fałszywą walizkę!

Dla wielu turystów wakacje na Majorce rozpoczynają się na lotnisku w Palmie, jednak czasami mogą pojawić się tam problemy. Niemiecka urlopowiczka doświadczyła dziwnego nieszczęścia, kiedy przypadkowo otworzyła walizkę towarzysza podróży. Jak derwesten.de zgłosiła, że ​​wzięła z karuzeli niewłaściwą walizkę. Aby znaleźć prawowitego właściciela, zwróciła się do grupy na Facebooku, szukając osoby, która przyleciała z Frankfurtu o 4:45 i również miała niewłaściwą walizkę. Walizka była duża, czarna i miała zamek.

Na szczęście problem został szybko rozwiązany: wczasowiczka odzyskała walizkę, a zamieniony bagaż przekazał prawowitym właścicielom. W międzyczasie członkowie grupy na Facebooku podzielili się wskazówkami, jak lepiej identyfikować bagaż, często wymieniając sugestie, takie jak dodanie kolorowych wstążek lub wybór walizki w jaskrawym kolorze.

Wskazówki dla urlopowiczów

Na lotnisku w Palmie zawsze mogą pojawić się problemy z bagażem, zwłaszcza w godzinach podróży. Podróżnicy planujący jesienne wakacje na Majorce powinni wiedzieć, co zrobić, jeśli ich walizka nie dotrze. Konwencja montrealska reguluje prawa i obowiązki pasażerów linii lotniczych w takich przypadkach od 2001 roku. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia bagażu zaleca się udanie do punktu rzeczy znalezionych (Equipaje extraviado) w celu wypełnienia raportu nieprawidłowości własności (PIR), np. mallorcamagazin.com opisuje.

Wady należy zgłosić linii lotniczej na piśmie w ciągu siedmiu dni w przypadku uszkodzenia lub w ciągu 21 dni w przypadku opóźnienia bagażu. Jeśli zaginięcie walizki trwa dłużej niż 21 dni, uważa się ją za zagubioną. Jeżeli PIR nie zostanie wypełniony, linia lotnicza nie może być zobowiązana do zwrotu pieniędzy. Terminy te dotyczą również wycieczek zorganizowanych.

Roszczenia i regulacje dotyczące zwrotu kosztów

Podróżni mogą dokonać niezbędnych zakupów zastępczych, takich jak odzież lub przybory toaletowe, muszą jednak upewnić się, że są one rzeczywiście niezbędne. W tym celu należy zachować paragony i naklejki bagażowe. Linie lotnicze zazwyczaj zwracają tylko połowę kosztów nowej odzieży. W drodze powrotnej nie przysługuje prawo do wymiany niezbędnych zakupionych przedmiotów w przypadku opóźnienia bagażu, z wyjątkiem skrajnych przypadków, takich jak powrót po długiej podróży lub utrata specjalnego ubrania.

W przypadku trwałej utraty bagażu pasażerowie mają prawo do jego wymiany, przy czym limit odpowiedzialności za problemy z bagażem wynosi 1288 Specjalnych Praw Ciągnienia (ok. 1690 euro). Przedmioty wartościowe, takie jak komputery czy biżuteria, należy zawsze przewozić w bagażu podręcznym. Ubezpieczenie bagażu zależy od indywidualnego przypadku i warto sporządzić spis zawartości walizki oraz zrobić jej zdjęcia, aby lepiej przygotować się na roszczenia o zwrot kosztów.