Chaos s batožinou na Malorke: dovolenkár našiel falošný kufor!

Chaos s batožinou na Malorke: dovolenkár našiel falošný kufor!

Pre mnohých turistov sa dovolenka na Malorke začína na letisku Palma, no tam môžu občas nastať problémy. Nemecká dovolenkárka zažila zvláštne nešťastie, keď omylom otvorila kufor spolucestovateľa. Ako derwesten.de oznámila, že si z kolotoča s batožinou vybrala nesprávny kufor. Aby našla právoplatného majiteľa, obrátila sa na facebookovú skupinu, kde hľadala niekoho, kto odletel z Frankfurtu o 4:45 a mal tiež nesprávny kufor. Kufor bol veľký, čierny a mal zámok.

Našťastie sa problém rýchlo vyriešil: dovolenkárka dostala kufor späť a vymenená batožina bola odovzdaná právoplatným majiteľom. Členovia skupiny na Facebooku sa medzitým podelili o tipy, ako lepšie identifikovať batožinu, s často spomínanými návrhmi, ako je pridanie farebných stužiek alebo výber pestrofarebného kufra.

Tipy pre dovolenkárov

Problémy s batožinou môžu na letisku Palma vždy nastať, najmä počas cestovania. Cestovatelia, ktorí plánujú jesennú dovolenku na Malorke, by si mali uvedomiť, čo robiť, ak im kufor nepríde. Montrealský dohovor upravuje práva a povinnosti cestujúcich v leteckej doprave v takýchto prípadoch od roku 2001. V prípade straty alebo poškodenia batožiny je vhodné navštíviť prepážku Lost & Found (Equipaje extraviado) a vyplniť Správu o majetkových nezrovnalostiach (PIR), ako napr. mallorcamagazin.com opisuje.

Závady by mali byť písomne ​​nahlásené leteckej spoločnosti do siedmich dní, ak dôjde k poškodeniu, alebo do 21 dní, ak sa batožina oneskorí. Ak kufor chýba dlhšie ako 21 dní, považuje sa za stratený. Ak PIR nebude vyplnený, letecká spoločnosť nemôže byť povinná vrátiť peniaze. Tieto termíny platia aj pre zájazdy.

Nároky na preplatenie a predpisy

Cestujúcim je dovolené nakupovať potrebné náhradné predmety ako oblečenie alebo toaletné potreby, ale musia sa uistiť, že sú skutočne potrebné. Na tento účel by ste si mali uschovať účtenky a nálepky na batožinu. Letecké spoločnosti zvyčajne preplácajú len polovicu nákladov na nové oblečenie. Pri spiatočnej ceste nie je nárok na výmenu potrebných zakúpených vecí v prípade meškania batožiny, s výnimkou extrémnych prípadov, ako je návrat po dlhej ceste alebo strata špeciálneho oblečenia.

V prípade trvalej straty batožiny majú cestujúci nárok na výmenu, pričom limit zodpovednosti za problémy s batožinou je 1288 Special Drawing Rights (cca 1690 eur). Cenné predmety ako počítače alebo šperky by ste mali vždy prepravovať v príručnej batožine. Poistenie batožiny závisí od konkrétneho prípadu a je vhodné urobiť si zoznam obsahu kufra a odfotografovať ho, aby ste boli lepšie pripravení na preplatenie.