Escalade de croisière : un homme reçoit 8 900 euros après avoir été expulsé du bord !

Escalade de croisière : un homme reçoit 8 900 euros après avoir été expulsé du bord !

Un arrêt remarquable du tribunal régional de Düsseldorf fait sensation dans le monde des croisières. Dans une affaire résultant d'un litige entre un voyageur et une compagnie maritime, le tribunal a statué que les passagers ne peuvent pas être expulsés d'un navire de croisière sans avertissement. L'affaire concerne un homme accusé d'avoir uriné dans un verre. D'autres invités ont rapporté que l'homme avait posé le verre sur la table, ce qui a été confirmé par l'équipage. Le prévenu a nié avec véhémence ces allégations.

Trois jours après l'incident, qui a fait beaucoup de bruit, l'homme et deux autres passagers se sont vu refuser l'entrée à bord du navire. Même le capitaine les a expulsés du navire et a demandé aux hommes de réserver eux-mêmes leur vol de retour. Cela a conduit l'homme à intenter une action en justice contre la compagnie maritime pour la résiliation immédiate du contrat de voyage.

Jugement et compensation financière

Le tribunal a estimé que l'incident ne constituait pas un manquement grave à une obligation justifiant un licenciement immédiat. Le juge a souligné que le comportement de l'homme était considéré comme perturbateur, mais non violent ou abusif. L'expulsion du bord n'a été prononcée que trois jours après l'incident, alors même que le navire avait fait escale dans un autre port pendant cette période. Les deux autres hommes qui étaient simplement présents étaient également censés partir.

En conséquence, le plaignant a obtenu un remboursement du prix du voyage d'un montant de plus de 4 300 euros. En outre, il reçoit 1 600 euros pour les vols aller-retour et les frais de taxi ainsi que 3 100 euros à titre d'indemnisation pour les vacances perdues. Cette décision apporte non seulement un soulagement au voyageur concerné, mais pourrait également avoir un impact sur les futures décisions en matière de droit des voyages.

Situation juridique des croisiéristes

L'affaire met également en lumière des aspects importants des droits des croisiéristes. Selon les informations de l'ADAC, les passagers ont droit à une réduction du prix du voyage en cas de défauts lors d'une croisière. Les défauts possibles incluent un itinéraire modifié, des excursions à terre annulées ou la malpropreté dans la cabine. Les croisières sont légalement considérées comme des vacances à forfait, qui donnent aux passagers le droit à un remboursement au prorata.

S'il y a des défauts, nous vous recommandons de demander d'abord des mesures correctives. Le montant de la réduction dépend de la déficience individuelle, bien qu'il existe des taux fixes pour les défauts courants qui varient entre 0 % et 100 % du prix journalier du voyage. Les passagers peuvent également présenter des réclamations en cas de retard ou d'annulation, sous réserve des conditions des droits des passagers de l'UE.

Cette évolution au tribunal régional de Düsseldorf pourrait devenir un précédent important pour les droits des voyageurs. Alors que les croisières sont souvent perçues comme des vacances luxueuses, cette affaire montre que les droits des passagers et un traitement équitable doivent rester au centre des discussions.

Tous les détails de cette affaire sont sur sueddeutsche.de à lire, tandis que de plus amples informations sur les droits des passagers sont disponibles adac.de être fournis.