Ügyfélcsapda utazási csomagokhoz: Az EU szigorú újításokat tervez az utazók számára!

Ügyfélcsapda utazási csomagokhoz: Az EU szigorú újításokat tervez az utazók számára!

A szervezett utazási jogról folyó vitában Felix Methmann, a Fogyasztói Szervezetek Szövetsége (VZBV) utazási jogi szakértője az EU új szervezett utazási direktíváját kommentálja. Hangos fvw.de Nem vár jelentős változásokat az utazási ágazattól a közelgő háromoldalú egyeztetésen, amelyen az EU Bizottsága, a Tanács és a Parlament tárgyal majd az új jogszabályról.

Methmann egyértelművé teszi, hogy a turizmus nem tűnik egységesnek, és az ágazaton belül eltérő vélemények vannak a jelenlegi tervezetről. A kritikusok egyebek mellett attól tartanak, hogy a tervezett újítások károsak lehetnek az utazási ágazatra nézve. A tervezet célja azonban a fogyasztóvédelem javítása.

Új ötletek az utazási csomagok törvényében

A szervezett utazási formákról szóló irányelv, amelyet az utazási szabályzatot módosító harmadik törvény 2017-ben ültetett át a német jogba, megköveteli bizonyos utazásszervezőktől, hogy fizetésképtelenség esetén biztosítékot nyújtsanak az összes fizetés visszafizetésére. Jelen szabályzat a 2018. július 1. óta kötött szerződésekre vonatkozik a honlapon látható módon Szövetségi Igazságügyi Hivatal meg van magyarázva.

A szabályzat legfontosabb pontjai közé tartozik, hogy az utazók az utazás teljes költségét az utazás megkezdése előtt fizetik, és az utazási szolgáltatások lemondása vagy lemondása esetén visszatérítésre jogosultak. Ha az utazásszervező csődbe megy, az utazókat nem érheti hátrány. Ezenkívül az EU-ban, Norvégiában, Izlandon vagy Liechtensteinben működő utazásszervezőknek biztonsági letétet kell fizetniük a visszatérítéshez.

Fizetésképtelenség elleni védelem utazásszervezőknek

Az új szabályozás úttörő vonatkozása az utazási biztosítási alapokról szóló törvény (RSG), amely 2021. november 1-je óta van hatályban Németországban. A Német Utazási Biztonsági Alap (DRSF) kapott megbízást az alapok vagyonának kezelésére, amelybe az utazásszervezők fizetnek. Fizetésképtelenség esetén az utazók követeléseit ezen alapvagyonból elégítik ki.

Emellett a 10 millió euró alatti forgalmú utazásszervezők is biztosítókon vagy hitelintézeteken keresztül köthetik meg biztosításukat. Az utazóknak lehetőségük van visszatérítési igényt érvényesíteni az adott biztosítóval szemben, amelyről az utazásszervezőnek is tájékoztatást kell adnia.

A fogyasztói tanácsadó központok kapcsolattartási pontként is elérhetők azok számára, akik tanácsot kérnek, és kérdéseik vannak az utazási csomagokkal kapcsolatban. A Szövetségi Igazságügyi Hivatal azonban hangsúlyozza, hogy nem ad jogi tanácsot. A szervezett utazási formákról szóló irányelvvel kapcsolatos további információk az Európai Bizottság honlapján érhetők el.