Liegekrieg am Pool: Hotels setzen Reservierungsverbote durch!

Liegekrieg am Pool: Hotels setzen Reservierungsverbote durch!

Hannover, Deutschland - Urlauber stehen oft vor der Herausforderung, Liegen am Pool oder Strand zu reservieren. Dies führt nicht selten zu Konflikten, da viele Gäste zu Handtüchern greifen, um ihren Platz zu sichern. In Reaktion auf diese Situation haben einige Hotels begonnen, die Reservierung von Liegen in ihrer Hausordnung zu verbieten, um für mehr Fairness zu sorgen. Der Rechtsanwalt Roosbeh Karimi bestätigt, dass Hoteliers das Recht haben, solche Regeln aufzustellen und auch durchzusetzen. Dies beinhaltet, dass Handtücher von ungenutzten Liegen nach einer bestimmten Zeit, etwa 30 Minuten, entfernt werden dürfen.

Doch was passiert, wenn diese Regeln nicht eingehalten werden? Ein Urteil des Amtsgerichts Hannover hat kürzlich für Aufsehen gesorgt. Urlauber auf Rhodos, die sich an die Reservierungsverbote hielten, klagten erfolgreich auf Entschädigung. Sie hatten keine Liegen finden können, obwohl sie sich an die Vorgaben des Hotels gehalten hatten. Das Gericht entschied, dass die Nichteinhaltung des Reservierungsverbots einen Reisemangel darstellt, und sprach den Klägern eine Entschädigung von 15 % des Reisepreises zu, was in diesem Fall etwa 320 Euro entsprach. Der Veranstalter bezeichnete die Situation als ein „friedliches Wettrennen um die begehrten Plätze“, was das Gericht jedoch nicht überzeugte.

Rechtliche Grundlagen von Reisemängeln

Die rechtlichen Grundlagen für Reisemängel sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) festgelegt und betreffen insbesondere Pauschalreisen (§ 651a Abs. 2 BGB). Individuell zusammengestellte Reisen kommen möglicherweise anderen Regelungen unter. Die verschiedenen Arten von Reisemängeln umfassen Mängel an der Unterkunft, wie Sauberkeit und Ausstattung, sowie Lärmbelästigungen oder Probleme mit der Verpflegung und gebuchten Leistungen. Auch der Verlust oder die Beschädigung von Gepäck fällt unter Reisemängel.

Wenn Reisende einen Mangel feststellen, sollten sie diesen unverzüglich dokumentieren und dem Reiseveranstalter melden (§ 651o BGB). Sollte der Veranstalter nicht auf die Reklamation reagieren, haben Urlauber das Recht, den Mangel selbst zu beseitigen oder Ersatzleistungen in Anspruch zu nehmen, selbst wenn dies als unverhältnismäßig erachtet wird (§ 651k Abs. 3 BGB).

Reisepreisminderung und Fristen

Eine Reisepreisminderung wird auf Basis des gesamten Preises der Pauschalreise berechnet, wobei Versicherungsprämien nicht berücksichtigt werden. Die Frankfurter Tabelle 2025 bietet hierbei Orientierung. So könnte eine Familie, die 1.800 Euro für ihre Reise gezahlt hat, mit einer Minderung zwischen 450 Euro und 630 Euro rechnen, abhängig vom Ausmaß des Mangels.

Es ist wichtig zu beachten, dass Ansprüche auf Reisepreisminderungen und Entschädigungen nach zwei Jahren verjähren (§ 651j BGB). Urlauber sind daher gut beraten, ihre Ansprüche zeitnah geltend zu machen. Die Definition und Durchsetzung solcher Rechte könnte künftig noch wichtiger werden, insbesondere in Bezug auf die populären Themen der Liegenreservierung in Hotels.

Insgesamt zeigen die gerichtlichen Entscheidungen, dass Reisende ihre Rechte kennen und durchsetzen sollten, um für eine fairere Handhabung in ihren Urlaubsdestinationen zu sorgen. Süddeutsche und Hopkins Law bieten wertvolle Informationen zu diesem Thema.