Ab sofort können Passagiere der Lufthansa auf allen Interkontinentalflügen kostenlos Zugang zu Chat-Diensten erhalten. Mit dieser neuen Initiative, die in Zusammenarbeit mit Mastercard realisiert wurde, antwortet die Fluggesellschaft auf das wachsende Bedürfnis an digitaler Erreichbarkeit während des Flugs. Der Service ist für alle Reiseklassen verfügbar und ermöglicht unbegrenztes Texten sowie das Versenden von Fotos über beliebte Messenger-Apps wie WhatsApp, iMessage und Telegram.
Der Zugang erfolgt unkompliziert über das FlyNet-Portal. Passagiere benötigen dazu lediglich eine „Miles & More“-Servicekartennummer oder eine registrierte E-Mail-Adresse, die mit der Lufthansa Travel ID verbunden ist. Interessierte können sich sogar während des Flugs registrieren. Nach dem Login ins FlyNet-Portal wird der Zugang zum Chat sofort freigeschaltet, ohne versteckte Gebühren oder technische Hürden. Die Rückmeldungen der Passagiere bestätigen eine einfache und stabile Nutzung des neuen Angebots.
Erweiterte digitale Angebote
Lufthansa verfolgt mit diesem neuen Service eine konsequente Digitalstrategie, die Teil eines wachsenden digitalen Ökosystems ist. Der kostenfreie Chat-Service wird nicht nur als praktisches Feature wahrgenommen, sondern auch als wichtiger Komfortfaktor auf langen Flügen. Diese Maßnahme könnte zudem in Zukunft auf andere Airlines der Lufthansa Group wie SWISS, Austrian Airlines oder Eurowings Discover ausgeweitet werden.
Mit der Einführung des kostenlosen Zugangs zu Chat-Diensten möchte die Lufthansa ihren Passagieren einen zusätzlichen Mehrwert bieten und den Reisekomfort signifikant erhöhen. Die Kooperation mit Mastercard spielt dabei eine entscheidende Rolle, indem sie diesen innovativen Service ermöglicht und den Passagieren ein neuartiges Erlebnis an Bord präsentiert. Für weitere Informationen kann die offizielle Seite besucht werden: Lufthansa Group und Leadersnet berichten darüber.
