MSC Meraviglia: استؤنفت عمليات الرحلات البحرية في مدينة نيويورك بعد انقطاع فني!

MSC Meraviglia: استؤنفت عمليات الرحلات البحرية في مدينة نيويورك بعد انقطاع فني!

استأنفت MSC Meraviglia التابعة لشركة MSC Cruises عمليات الرحلات البحرية في مدينة نيويورك بعد انقطاع دام أسبوعًا. في 11 مايو 2025، تم تعليق العمليات مبدئيًا بسبب مشاكل فنية أثرت على قدرة السفينة على العمل بالسرعات العادية. أدت هذه الصعوبات إلى الإلغاء المؤقت لرحلات الضيوف البحرية، بما في ذلك الرحلة البحرية المخطط لها إلى جزر البهاما والتي كان من المقرر إجراؤها في 11 مايو. تم إبلاغ الركاب المتأثرين في 16 أبريل ومنحهم خيار إما إعادة الحجز في رحلة بحرية أخرى على MSC أو طلب استرداد كامل المبلغ.

كان الوضع حول MSC Meraviglia متوترًا. أبلغ بعض الضيوف عن مشكلات مستمرة في السرعة وتأخر الوصول في رحلات سابقة، مما أدى إلى الإحباط على وسائل التواصل الاجتماعي. تسببت خطط السفر غير القابلة للاسترداد على وجه الخصوص في عدم الرضا. قدمت MSC حوافز متنوعة لإعادة الحجز، بما في ذلك رصيد بقيمة 100 دولار على متن الطائرة لكل شخص وخصم 50% على قسيمة سفر مستقبلية، والموعد النهائي لهذه العروض هو 2 مايو 2025.

العودة إلى العمليات العادية والرحلات البحرية المخطط لها

اليوم، 18 مايو 2025، رست سفينة MSC Meraviglia في مركز الرحلات البحرية في بروكلين، لتواصل العمليات عند عودتها من بورتلاند، ولاية مين. وفقًا لـ MSC، تم الانتهاء من الإصلاحات ويمكن للركاب الآن الشروع في رحلة بحرية لمدة أسبوع إلى شرق البحر الكاريبي. يتضمن خط سير الرحلة توقفًا في Port Canaveral وNassau وOcean Cay MSC Marine Reserve، مع عدة أيام في البحر قبل عودة السفينة إلى نيويورك في 25 مايو 2025.

يقع مقر MSC Meraviglia في بروكلين منذ عام 2023 وتقوم بتشغيل رحلات بحرية إلى جزر البهاما وبرمودا ومنطقة البحر الكاريبي في موسم الصيف هذا. وهذا يجعلها أول سفينة MSC تعمل في نيويورك على مدار العام. مع استئناف العمليات، يأمل مسؤولو MSC Cruises في تحسين تجربة ضيوفهم وتهدئة الأعصاب التي كانت ساخنة أثناء المشاكل الفنية.

وكانت ردود الفعل على استئناف الخدمة متباينة، خاصة من المسافرين المتأثرين بالصعوبات السابقة. ومع ذلك، أكدت MSC Cruises أنها تأخذ المشاكل على محمل الجد وتعمل على إيجاد حل مستدام.

بالنسبة للمسافرين الذين قاموا بالحجز بالفعل أو المهتمين بالحجز، هناك فرص مثيرة لاستكشاف منطقة البحر الكاريبي مع عودة MSC Meraviglia إلى الإبحار العادي.

لمزيد من المعلومات حول المشكلات الفنية والعودة إلى خط الرحلات البحرية، قم بإلقاء نظرة على التقارير الواردة من أخبار الرحلات البحرية و راديو كروز.